大家好!我是搜索书生。
从5月26日起,搜索书生正式开办【书生访谈】—京东讲师连麦活动,栏目创立之初,我们希望通过连麦和京东圈实战派大咖去进行对话,让搜索书生的粉丝可以收获京东运营实战秘籍,开阔做店思维!
本期【书生访谈】我邀请到了京东商家学习中心认证讲师——荣灌臻。荣老师具有深厚的京东店铺运营经验,擅长爆款打造,数据,推广,运营规划,是多家店铺的运营顾问,从0到1历时1月让儿童玩具店铺进入TOP10。
以下是【书生访谈连麦第二期】直播内容精华!请阅!
问:打造爆款的时候我们需要注意哪些要点呢?
答:首先大家需要认知一点,爆款打造并不是单一的一个运营技巧,而是店铺综合运营的一个手段,它会涉及到流量、转化以及一些其他内容,在打造爆款之前,我们商家朋友首先需要具有一个爆款的思维,那这个爆款的思维怎么去决定呢。
爆款的第一个阶段,我们针对现有的商品,去确定它是否具有爆款因子,那爆款因子指的是什么呢?大家注意这三个关键词:体量大、利润高、竞争小,这三个特点里面,你的爆款一定要具备至少两个特性,如果三个同时满足那当然更好。第二个通过数据分析去做一个未来的爆款计划;第三个如果这个商品成为一个爆款,需要去评估自身的承接能力,也就是说你的供应链是否能跟上;
电商的本质实际上是一个产品跟服务,那什么样的产品我能把它打造成爆款呢?这里就需要咱们的商家具有一个选品的能力。爆款能不能成功选品绝对是第一步。千万不要再告诉我说,我觉得我们家这个产品很好呀,为什么就是卖不起来呢?这种情况,有可能就是说你的第一步选品就出问题了。
可能很多人说老师,你光说这个选品很重要,产品很重要,那选品究竟要怎么选呢?首先,在选品之初,我们需要做一个比较详细的数据分析,比如我要做一个产品,或者做一个品类的时候,会根据行业的数据,包括行业的趋势,我们去看到近一年整个这个行业,比如三级子类目,二级类目子类目底下整个行业的曲线,如果这个类目很明显的看到目前一直在处于下降的状态,那我们去切入他的话,我们的成功的可能性不会很大,所以在选品的时候,给到大家两个方向:第一选择增量的市场;第二选择小品类。如果大家打造爆款的时候需要去进行行业分析,建议可以登录店长管家,进到行业分析界面,那里面会对整个京东市场二级类目及三级类目做一个具体的市场占比以及人群,价格段分析。
【www.dianzhangguanjia.com】
那么另外呢,这边要强调的就是爆款要做差异化,无论是客户的差异化,还是产品效果差异化、技术的差异化、服务的差异化、文化的差异化、产品外观的差异化,甚至于我们比如情感文化的差异化以及价格的差异化,也就是说,我们跟竞品之间一定要有差异化出来。如果你的商品根本都找不出差异化,那趁早不要把它当成爆款来做
问:如果现有已是爆款的商品,需要修改标题,对商品本身是否有影响呢?
答:嗯,OK,爆款的标题,首先是可以修改的,但是有前提。
第一、爆款的标题,千万不能把主图跟标题这两个同时去修改。尤其是爆款主图、详情页以及标题都不能同时去修改其中的两项以上,改的时候最好只改一项,有改的就改标题,千万不要去动详情页;
第二、改标题的时候,主关键词千万不能动,位置也不能动,原来排名比较好的那个关键词排名已经不错了,千万不要去动他的位置,千万不要在他前面加个什么词,所以针对爆款的商品,我们在进行改标题的时候,记住尽量的少出现空格,你的空格越多,对分词就有影响,所以就是我们一个标题里面空格越少越好。改标题的时候呢很多人在纠结,究竟是长标题好还是短标题好,那对于长短标题,在新品上架一定是短标题好,但是如果商品已经成为爆款之后。加入更多的引流词一定是长标题好。
问:那标题在什么时间去修改比较好呢?这个对时间有要求吗?
答:目前标题的修改是没有时间影响的,就是说你什么时候修改都无所谓,因为标题修改现在是实时的。
问:618即将到来,咱们的商家朋友也在非常紧张的筹备活动,那我们的在这次618活动结束之后,商家们需要从哪些方面去复盘这个店铺的数据呢?
答:首先第一个自身商品复盘,也就是说从京东商智的数据里,我要清晰的知道我在618期间我的哪个商品卖的最好?哪个商品根本就没卖?哪些商品明明是我想主推的,结果销量也不好?所以在商品的维度,需要快速的去做一个商品的分析。
第二、竞品复盘
在整个复盘的时候去复盘一下竞品,你的竞品在整个618期间别人做了什么。竞争对手的商品做了什么?引流的方式有哪些?参加了哪些活动?折扣怎么去做的?竞品618的整个营销的氛围怎么去搭建?竞品的客服团队是什么样的情况?推广情况是什么样?对竞品进行一个详细的数据的分析复盘。关于竞品的分析,这里也建议大家可以登录店长管家,用前端的小工具插件,可以很好的分析到竞品的一些数据。
【www.dianzhangguanjia.com】
第三、行业复盘
在618期间,针对整个行业,我们能筛选出来,哪些店铺卖得好?在618期间我的店铺的排名,商品的排名排到什么位置?也就是说,去确定我们在618期间,我们做的好还是不好。通过行业的数据表现,我们去进行自身的优化。
第四、团队复盘
针对团队原来预定的618销售目标是多少?有没有完成?为什么没完成?是因为团队的哪个环节没有做完任务?我们在大促之前一般会去做一个落地的店铺运营执行推进表,这个表格呢我会给到搜索书生这边,大家可以私信他们去进行领取。那活动做完之后,对团队的每一个岗位去进行复盘,在下一场活动的时候去做好无缝衔接的配合,
以上呢就是关于爆款打造以及618的复盘内容,那后面搜索书生也会不断给大家输出干货,大家可以关注搜索书生的公众号、视频号及朋友圈,学习更多的京东运营干货!!!
最后祝搜索书生的粉丝及各位京东的商家朋友们,618大麦!!! |