京东开网店必须知道的基础知识

老少

今天分享做无货源店铺需要懂的，一个是权重、一个是开店铺的基础设置！

先说权重，淘宝权重简单说就是淘宝对于你这个店铺和宝贝的好感度，换句话说就是淘宝认为你的店铺和宝贝的重要程度，你的权重越高，淘宝给与你的排名越好。

影响淘宝权重因素：

宝贝退款率：退款率越低越靠前。

店铺被投诉的投诉率：投诉率越低越靠前。

店铺/宝贝收藏量：收藏量越高排名越靠前。

好评率：好评率越高排名越靠前。

回头客越多排名越靠前。

买家收到货的速度：收货越快，排名越靠前。

支付宝使用率：用支付宝支付客户越多，排名越靠前。

发货速度：发货越及时，排名越靠前。

退款速度：退款越及时排名越靠前。

规范经营程度，无货空挂程度。

再说开店铺的基础设置，做淘宝无货源开店的首要任务就是你要有一个淘宝店铺，还要根据淘宝的规定把相关的设置做好，这样我们上传产品之后才会获得相应的流量。拿淘宝的保证金举例，如果你不缴纳保证金，你选出最好的产品也基本不会卖出去，淘宝的评判是一套程序在做，不符合的直接就PASS掉。

1、“一个保险”必不可少

这里的保险说的是卖家运费险，就是大家购物的时候如果有这个运费险，发生退货的时候，保险公司会把运费直接转入到你的支付宝中，这样客户就不会有任何损失了。

如果是有货源店铺，每日订单量比较大、退换货比较少的，就不建议开通运费险，比如一天200单，一旦运费险0.5-1.5元，一天就要花费200元左右了。但是像无货源的店铺，每天20多单，可能还有2单退换的，这个时候开通运费险就很有必要，每天运费险也就是20元左右，但是发生2个退换的，这个钱就没有白花了，如果遇到上家也买了运费险，这样的订单发生退货，我们还能赚一个运费的钱。而且开通运费险可以让客户放心购买，大大增加转化率!

2、“两个地址”特别重要

A、店铺设置的经营地址：这里的设置最好是你电脑、网线所在地的地址，不需要具体的就是那个房间，可以就在那一个片区就行，也是为了减少后期出现店铺复核不过的风险。

B、物流工具里的地址库：发货、退货地址设置成一样的就可以了，因为我们要根据商家不同的发货地址编辑不同的运费模板，每个产品都是不一样的地址，这样如果发生退货，我们不可能当时再去改退货地址，所以我们设置了一个这样的话术：因仓库较多，请告诉我你的地址，我会挑选一个离你比较近的仓库，谢谢。大家可以参考设置，就是要让客户联系你，你再单独发他退货地址。

3、“三个设置”很有必要

A、橱窗推荐：淘宝的宝贝排名其中一个权重就是橱窗推荐作用，有橱窗推荐的权重会比没有橱窗的要高一点点，我们的宝贝又比较多，不能随时手动地去调整，所以就借助欢乐逛插件，设置自动橱窗推荐，把销量好的宝贝设置成永久推荐，把其他宝贝设置成按照下架先后顺序排位推荐模式，这样就都有推荐的机会了。

自动评价：淘宝的信用累计是根据买家和卖家互相评价之后才生效，但是平时我们又顾不上手动去一个一个回评，这时候借助欢乐逛插件，设置成自动评价就能及时解决，同时还能更早的发现中评，差评，方便我们快速联系买家处理。

公益宝贝及其他能加入的服务：虽说这些服务不能明显提高宝贝排名权重，但是应该也会有略微的影响，所以我们就尽量把能设置的，能加入的服务都加入一下，总不至于有坏处吧。