今天聊一个非常现实的话题，也是当下很多商家在面临的问题，尤其是中低层级的店铺。类似于运营基础差、新店或新品没流量，这些其实都不可怕，可怕的是固化的运营思维。那什么是固化的运营思维，什么又是应该具备的运营思维？今天文章做深度解析，给到商家正确的店铺运营方向。
助教：鹿鸣 | 作者：搜索书生
今天是搜索书生陪伴您的第1640天
一、行业现状解析
京东平台发展至今，流量入口可谓是十分丰富了，但是绝大部分的商家仍然是只围绕站内搜索流量进行经营打造，屡见不鲜的操作方式就是找工作室补单或者找粉丝下单。补单的原理很简单，就是通过搜索关键词然后做商品的销量，让此商品在词语下的排序更靠前，让搜索反馈表现更好。那么在操作搜索的过程中或者做到理想的排序位置后，却不能给商家带来预期的效果，主要体现在两方面，第一方面就是评价留存不住，哪怕留存住了过几天还是回删，导致权重始终跟不上来；第二方面就是操作上去之后发现没有真实流量，跟排名没上的时候没有大的变化.......第二点应该是特别多的商家遇到的问题了，光书生这边收到的类似反馈都至少有几百条。
针对这个情况，要先了解是什么原因导致的，也就是官方的机制是什么，然后再找破局点。大家发现没有，稳扎稳打踏踏实实靠真实销售将排名做上来的商品是没有这个情况的，流量获取是非常健康的。之所以会有这个情况，是因为系统有订单来源识别能力与流量分配机制，某个商品只是依靠单一的搜索成交将排名做起的话，系统会认为成交口径单一不正常，从而限制商品的流量扩展，哪怕你技术再OK评价留存再好，也干预不了系统的流量分配，除非你非常厉害的把商品做到词下第一名，这时候基本是无个性化。
平台是提倡流量多元化的，且现在各个流量渠道成交订单都可以赋能到商品搜索排序权重，在这个情况下一定要跟平台规则大趋势走。这里并不是让大家不去做排名，排名照常可以操作，但是操作上去之后要立即进行广告投放，并且圈定高相关性人群增强溢价进行曝光，再就是cps站外流量也要推进，有条件的话站内内容营销也做起来。当商品流量渠道丰富起来后，你会发现搜索方面的真实流量自然也就起来了，已经测试过很多项目。搜索虽好，但绝对不是做店的唯一衡量标准，只关注搜索的话就是固化思维了。
二、好店运营方向
这一块主要跟大家聊一些正确的做店方向，教给大家正确打造好店的思维方式。这里先拿三个点简单做下阐述，主要是做思维引导，思维开拓后各位再做深入。首先是店铺的外在包装，其次是店铺的流量闭环，再就是商品的自身能力。
店铺外在包装代表的是店铺形象和店铺专业度，包含但不限于有店铺的装修设计是否具有逼格，店铺所拥有的标识是否足够多，店铺是否是京东好店，店铺星级处于什么层级等等，这里的每一项指标都影响店铺的形象得分；第二点是店铺内的流量闭环做的怎么样，这一块关乎用户的跳失率是如何的，间接或直接影响店铺的销售成交额，可以优化的地方有副标题超链接关联引流，详情页上方店长推荐设置，详情页图片超链接关联引流等；第三点是商品的自身能力，这个才是转化用户的决定性因素，你店铺逼格再高，店内流量闭环做的再好，产品自身转化用户能力跟不上来的话也是白扯。想要提升商品能力的点有非常多，比如商品的评价数据如何，其中又包含好评度、忽略度、买家秀、买家回答等，再就是主图视频能更加充分展示商品细节，以及标题是否突出商品卖点特征，活动营销有没有策划设计等等。运营细节决定店铺成败，一味的追求流量却承接不住，会导致获客成本跟转化不成正比，这种现象极度不健康。
三、店铺自我审视
前面两部分内容，分别给大家分析了行业市场现状和正确的做店思维，那一个店铺运营的到底好还是坏，是需要定期检测的，不断的优化使店铺处于最优的转化状态。尤其是作为一名老板或者店长，更是应该时刻掌握店铺健康状态，统筹做好项目管理工作。像我们书生课堂的会员都在用店长管家数智化运营系统做店铺管理和诊断，提高运营效率，提供数据决策。店长管家数智化系统有店铺诊断功能、行业分析功能、数据监控功能、自动化报表功能等。仅店铺诊断就可以从店铺基础指标、流量指标、交易指标、运营指标、单品指标分别入手，无死角监控店铺情况，让你及时发现运营中的不足，且匹配对应的问题解决方案！
（数据源于店长管家 www.dianzhangguanjia.com）
店长管家是一款专注京东商家运营赋能的浏览器插件，除了自身非常成熟的数智化运营系统外，还有众多免费小工具提供商家使用，如查销量、查留评、查暗券、评价下载、主图下载、商智销量换算等等，以及在开发中的更多黑科技小功能，让数据更透明，让运营更高效。
（店长管家 数智化运营系统入口）
（店长管家插件小工具——查暗券）
（店长管家插件小工具——查留评）
如果你有耐心读完本篇文章，对于你今后运营店铺肯定是有巨大的帮助，仅仅运营小工具资源这一项收获，就能满足你日常运营需求。当然还是希望各位能掌握到运营店铺的真正方向，绝非是找个技术好的工作室简单刷个销量那么容易。 | 
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发表于 2024-12-12 22:14:21