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请回答2024丨辛选集团创始人辛有志:凭借一腔孤勇,让直播电商行业更透明更规范

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发表于 2024-12-10 03:52:36 | 显示全部楼层 |阅读模式


封面新闻记者 付文超

近年来,我国直播电商行业发展迅猛,从平台数量到从业人数、从参与行业到商品品类、从直播场次到销售金额,整体呈现快速增长势头,展现出强大的市场活力。不过值得注意的是,直播电商行业野蛮生长、赚快钱的时代已经结束,比拼内功的时代已经到来。

12月9日,辛选集团创始人辛有志在接受封面新闻专访时分享了自己的2024年关键词以及对2025年的展望。在他看来,经过烈焰淬炼便是凤凰涅槃,直播电商行业会有一个更美好的飞跃。



封面新闻:回顾2024年,这一年的感悟是什么?

辛有志:2024深感责任重大。老百姓的信任,不敢辜负。在辛选直播间背后,是千千万万个会过小日子的老百姓,他们要的是简简单单、朴朴实实的幸福。过去几年,辛选几乎是跪在自己踩过的泥坑里,一步步建立了相对严苛的选品、品控,和相对完善的售后体系。但直至今日我们仍做不到完美,是用户的包容与温暖教会辛选成长为一家有温度的企业。

封面新闻:你觉得在2024年得到了什么?失去了什么?

辛有志:2024年我们刀刃向内,成立了“自纠自查专项组”,发布了“守卫者1号计划”,希望通过一系列措施给用户带来更好的消费体验。得到的是一套更有温度的服务体系,以及一支敢打硬仗的团队。但是在逼着自己变革之后,我们也失去了可依赖的学习路径。未来,没有模仿,只有自我超越。

封面新闻:对于你(你的企业)来说,2024年的关键词是什么?

辛有志:这个关键词是“发光”。这一年,我们凭借一腔孤勇,发出一点微光,试图让直播电商行业更透明更规范,重塑消费者对行业的信心。对于整个行业来说,我们太渺小,但是我们这一代总得有人站出来,萤火微光,愿为其芒。凡有微光,便有生生不息的希望。

封面新闻:展望未来,您有什么样的想法和期望?

辛有志:短期来看,整个行业或将迎来“阵痛期”,我们也必须面对新一轮洗礼。长期来看,经过烈焰淬炼便是凤凰涅槃,行业会有一个更美好的飞跃,我们对此也满怀期待。概括来说就是,对当下有耐心,对未来有信心。

封面新闻:“请回答”从2020年启动至今已五年了。对于过去这五年,你有什么想说的?

辛有志:“五年饮冰,难凉热血。”这5年我一度跌落谷底,一度自我怀疑,在最关键的时刻我必须向自己的内心来获得力量。如今,我仍然是那个说真话、做真事、有立场、真性情的我。在此,我选择,也建议大家,不要一直活在别人的嘴里,不要活在别人的眼睛里,用内心里不灭的热情,去做值得被社会尊重的事情。

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