淘宝卖家必学的优化内功技巧，快速提升转化率，让你的产品会说话

叶落丹枫

最近有部分商家找我交流反映转化率低的问题，影响转化率的因素有很多，其实一个比较重要的影响因素就是详情页，我们通常说做好内功，详情页优化是必不可少的。大多数买家去下单肯定都是要去看详情页的。今天就内功详情这块来分享一下，让宝贝做一个会说话的产品。
一、制作详情页有哪些雷区？



二、打造详情页的切入点是什么？
（1）简化理解就是将你的产品介绍转化为利益，比如奶瓶：图+文案（一杯三用；跟上成长步伐）。
（2）利益链接是详情中最关联的一个环节， 如果产品本身有价值，但是文案中没有体现价值观，比如保温杯：图+文案（太保温、烫哭了）。
三、分析买家心理
宝贝详情页是展示给买家的，所以做详情就要站在买家的角度去考虑，如果你自己是买家，你会希望看到的是什么，所谓知己知彼百战百胜。
我们可以从两方面解析：①为什么要看你的产品；②你的产品是否符合我的需求。当买家点进来看我们的产品，肯定是被主图吸引进来的，而点进来之后会看产品是否符合自己的需求，这就需要产品的设计了。



对于非标品来说，主要突出的是整体，面料材质，模特展示，文案不会太多，款式是最大得卖点。



而标品一般来说，就是多展示功能功效卖点。



有没有一个很牛B的卖点，这点很重要，你所做的产品有没有让客户也感到新鲜，或者已经超出心里的预期需求，比如下图这个电动牙刷，享三年免费换新，赠送旅行盒，洁面刷，刷头，并且还能享抽奖，我觉得这就是很好的卖点。



再有就是痛点营销和利益营销，或者是从众心理营销和流量元素营销等等，每个类目都会有各自的展示特性，就不一一做介绍了。这就是说的为什么要让买家继续浏览你的产品，通常标品卖点多，夸大功能，刺激买家来下单，非标品在款式上要求更高。
那别人为什么要买你的产品呢？你的产品是否符合买家的需求？作为消费者的角度，谁的产品有优势就买谁的，那这个优势是怎么体现，价格，销量，评价，都是影响因素，当然我们在这说的是影响转化的因素“详情页”。
四、详情图片文案技巧
所以排除上面这些因素外，详情页优化卖点就要重视起来。
1、卖点罗列



比如这个保温杯，材质是什么，保温时长多少，容量，颜色分类等等。



比如产品的弱碱性，健康最好的选择。



比如婴儿的衣服，这个类目很多宝妈很看重质量这块，所以在详情中一定体现出来安全性，舒适性。



再有就是很多婴儿服装如果没有质检的话，很多消费者也不会放心购买，这也是一点，安抚消费者，打消顾虑，促进转化。
2、细节体现+文案
展示类
（1）模特图：正面侧面反面，展示不同的角度，动作。美女不单单是男生爱看，其实女生也爱看美女，在这方面要发挥极致。模特图比如外模，个性流，店主自拍等等，如果你有什么新的创意完全可以展示出来。
（2）场景图：就是外景模特图，比起室内更能引起视觉上的美感，但是要注意页面不要太长避免会有副作用。
（3）实物平拍：摆拍挂拍，虽然平铺拍也是一种风格，但是还是不如有模特的要效果好，它的意义就存在于为买家提供真实感，让买家更能关注到材质，颜色等等。
不管是模特图还是平拍还是细节，其实重要性都是一样的，只是模特图场景图更容易抓人眼球而已。
细节类
（1）产品细节：大到卖点，小到细节，比如服装类，可以针对款式设计解说，比如领口设计，袖口设计，腰身设计等，最好把材质展示一下并且包括纽扣，拉链，内里，商标等等相关信息，在这注意质感不好就不用放了，篇幅不要太长，注意这两点就可以了，图片细节展示+文案描述，更容易触动买家。



（2）产品属性：颜色，重量，容量，尺寸等等，不要一问三不知，那就很尴尬了。你自己都不了解产品，怎么让别人认可你的东西呢。
（3）产品对比好评展示：如果产品已经积累了一些晒图好评，就主动展示出来，不限形式内容，这都是加分项，比如怎么搭配？真假怎么区分？同类型商品对比你的好在哪里？
3、怎么让消费者买更多产品？
（1）活动营销：在这说的就是关联营销，不管你是放优惠券还是满减还是几折优惠，这些信息尽量是放在前面，往往比图片更加吸引人，利润是一方面，但是要做销量肯定要往前冲。权重是30天内宝贝销量，也是在淘宝搜索排序以及官方活动等等中考虑的参数，当你销量足够，我们再去调整价格。
（2）关联推荐：这是提高客单价的重要手段，比如你买了打底衫，顺便可以买个外套，做服装的商家肯定都遇到过这种情况，如果你产品没有合适的搭配推荐，客单价以及转化率都会受到影响。



很多商家加购产品后是会立刻下单还是会等，这就考虑到淘宝活动，店铺活动或者需求是否强烈了，这是不可控因素。如上图，访客进店，浏览详情页，发现自己也喜欢其他款式，这就是促进买家超出需求外的购买，这个也是我们在做策划详情页的时候需要考虑的点，一般服装类目效果很明显。
五、优化好详情页，从哪些数据中提升？
1、跳失率



买家进入产品详情页之后会浏览，跳失率顾名思义就是访客只访问一个页面就离开了，如果访客进入你的产品详情页没有做任何动作直接走，这种我们称之为跳失率，如果跳失率太高，会影响转化，较高的跳失率是不利于店铺转化率提升以及店铺的发展的。



2、商品平均停留时长



买家停留时间越长，说明对产品很感兴趣，希望能够在详情页中关注到自己想关注的点，能让自己放心购买，所以停留时间越长，买家越容易购买你的产品。
3、宝贝收藏加购



访客进店浏览产品肯定会做出举动，收藏加购产品就是提升产品权重的数据维度，也可以直接影响到产品的排名，并且对后期转化能起到至关重要的作用。
4、转化率
一开始就强调了，详情页是产品的内功，内功是提升转化的影响因素，所以详情页优化的好，转化也不会太差。
六、详情页排版
1、详情页顶部
肯定是最精彩的要放在顶部，目的是第一眼就能抓住买家眼球，所以一般顶部都会放大图，这可以是活动卖点也可以是宝贝整体图也可以关联搭配，当然也可以做短视频展示，过程中要有自己的风格技巧。整体图占据面积大排在最前面，其次就是细节图，一般文字或者属性描述排在前面，不要放置末尾，精益求精。
2、详情页中部
中部主要就是产品的全方位展示，效果展示，对比展示，材质展示，颜色展示，买家秀等等，消费者看不到实物，只能从产品介绍中获取对产品的认知。



3、详情页尾端
尾部一般放置许可证，工厂实力展示，实体店，质检报告，物流售后这块，这是向消费者展示自己的店铺实力，传递给客户产品正品放心购买，再次打消客户疑虑。物流服务也是店铺服务评分中重要的一点，详细的售后说明和保障必不可少。



分享归分享，每个类目和店铺都有自己的一套详情，事无绝对，不一定就非得这么去优化。我们一定不要固定自己的思维，那么就必须这么放么？不是！肯定是哪个更优秀放哪个。
今天的分享就先到这里了，如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题，欢迎来跟我沟通交流。