那些新手店家必须要知道的天猫运营的基本技巧

森树白云

说到淘宝天猫店铺，相信所有人基本都在上面买过东西，而且现在人们相比淘宝店更相信天猫店里面的商品，那是因为入驻天猫的店铺都是经过层层筛选，入驻天猫店的条件又十分严格的，都是由阿里官方平台把关，高要求的平台店铺门槛的给消费者安全感。但是也不是说开了天猫店就一定会赚钱，最重要的是天猫店运营技巧，是需要掌握很多方式方法的，要有丰富的操作经验。下面凌道壹科技就介绍一下天猫运营的基本技巧。

一家天猫店铺的销售额高低主要是由运营人员的运营水平来决定，那么如何运营才能收获更好的效果呢？凌道壹科技分享以下几个技巧可以帮助你。




(1) 引流问题。

有时明明流量很大，成交量却不多，那就是引流有问题，导致进入店铺的流量不精准。流量人群客户对你店铺的产品没有购买意向，也就是产品定位人群和引流进来的人群不匹配，然后你产品的文案也没有激发他们的购买欲，最后买家还是没有下单，这就是引进的流量不精准，文案也没有触动他们的购买欲。所以引流就要精准，精准流量才是转换变现的关键。

(2) DSR问题。

当引流问题解决了，为什么转化率还是低？那就需要商家自查DSR是不是太低了，DSR是指淘知宝店铺的动态评分，店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相道符、卖家的服务态度、物流服务的质量，DSR的分数不高会直接影响买家的购买信心，继而失去了下单的动力。

(3) 产品问题。

盲目跟风，上架不适合自己店铺定位的爆款，如此做、可能产生的最终结果就是：新买家不信赖，老顾客流失，店铺风格变得混乱。长期以往，这样的店铺做起来就会很费劲。

(4) 产品评价。

店铺宝贝的产品评分评价超级重要！也是会直接影响到新客的下单动力，其次保持与老顾客互动，还要及时控制差评，这就需要客服与售后的服务要到位。减少差评，增多好评，才能促进提高客户下单，提高店铺转换率。

(5) 及时上新。

没有新产品的店铺就是一潭死水，大概率的结果就是不断掉粉，保持更新，不断刺激店铺粉丝消费，也是一种好的促活方式。

(6) 活动营销。

人都会有占小便宜的心理，偶尔做个小活动，比如打折，满减，送优惠券，都会激发买家的购买欲。

天猫店铺运营是需要一直持续下去，只要掌握了方法，就会事半功倍。商家如果想要在短时间内让店铺发展的更快更好，建议可以找专业的天猫代运营服务商合作。