“三只羊”被立案调查:直播带货必须有底线! | 津报早评

风雨难遮

文│木棉

日前，头部主播“疯狂小杨哥”及其旗下直播间带货的香港美诚月饼，因产地问题引发大量争议。

17日，合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称，对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。18日，广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报，称涉事美诚食品公司生产的月饼，在现场检查、专项抽检和厂家主动送检中，结果全部合格；接下来，相关部门将密切跟进事件进展，对广州市美诚食品有限公司与相关带货主播平台的合作关系和合作内容开展进一步核查，加强对相关企业的监管与合规指导。

据公开信息显示，这不是三只羊集团首次在带货商品品质上引发争议了。此前央视3·15曝光的梅菜扣肉“槽头肉事件”，“疯狂小杨哥”曾为其中一家公司带货。

而近期频繁陷入舆论风波的小杨哥，已开始大量掉粉。数据显示，“疯狂小杨哥”近7天内掉粉105.4万，9月16日单日掉粉超23万。

近年来，随着短视频行业的快速发展，直播带货成为一种新兴的购物方式走进千家万户，随之而来的却是不断被曝出的“翻车”事件。

在利润驱使下，一些机构和个人在直播带货时，进行虚假宣传、售卖伪劣商品，甚至雇佣网络水军、诱导消费者购买产品。这些行为从短期看会危害消费环境，损害消费者利益；从长远看，将透支消费者信心，影响直播电商产业的持续健康发展。

2020年国家市场监督管理总局发布的《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》明确指出，带货主播无论是作为广告发布者在直播间宣传、带货，还是与电商平台、商品经营者共同经营，或是受电商平台雇佣、委托从事直播带货，一旦出现产品质量问题、误导宣传等，带货主播均须承担相应赔偿等民事责任。一旦出现明知产品掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品的现象仍进行销售，带货主播还可能涉嫌犯罪。

今年7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》则明确，直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”，这是营销的前提和底线。

三只羊被立案调查，再次提醒广大带货主播、直播平台，应爱惜自己的信誉羽毛，严格履行相关义务，更好地维护消费者权益和直播从业者的合法权益。监管部门、行业协会等也有必要进一步落实直播带货的查验责任，给直播查验和监管维权提供更规范的标准，这样才能规范直播带货行为，使这一新兴商业模式更好服务于消费者。