电商热点 | 行业开始变天了,电商低价体系正在崩塌

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低价体系崩塌 电商开始变天







最近，电商巨头们动作频频。

抖音GMV增速降至30%内，GMV增长成首要策略；淘宝增“体验分”优化售后；小红书定为“生活方式电商”。这些转变反映低价策略失效，行业需变革。
01
抖音GMV增速下滑 直播电商的低价回旋镖

36氪报道抖音电商二季度GMV约为7600-7700亿元，上半年累计约1.4万亿，未达1.5万亿目标。2023年月增速曾保持50%-70%区间，但今年3月起降至40%以下，并在618活动期间进一步下降至低于30%。增速下滑与低价策略有关。年初策略为：低价>完美订单率>月成交客户数（MAC）>GMV增长。近期调整经营目标优先级，“低价”不再首要考虑，而将GMV增长放回首位。
抖音电商今年2月优先调整价格并优化用户体验和用户量；5月降低佣金至2%，降价策略明显。客单价从去年100-120元降至80多元，降幅30%-40%。低价策略一直为直播电商所采用。短视频平台如抖音内容属性强，通过兴趣信任实现流量转化、精准引流，持续推动“货找人”电商平台模式。
抖音电商在"618"销量大跌，对比拼多多价格战无优势。流量无法直接转化为GMV，转型收购短视频流量失败。重新调整GMV增长策略优先级，在直播电商走低价路线越来越难。
02
调整“仅退款” 淘宝掀翻低价桌子

淘宝宣布优化“仅退款”策略，提升店铺体验分至重要维度，并与增长直接关联。拼多多首创这一售后机制，随后各电商加入。尽管初衷为保护消费者权益，“仅退款”却演变为低价竞争产物。2024年财报显示淘宝增长率有限，策略转向因低价未带动高增长。

淘宝重新审视电商逻辑,强调用户导向,优化运营策略,如用PXI替代DSR等。各大平台放弃低价竞争,转向高性价比产品。这背后是行业趋势的重大转变。电商平台要抓住自身优势，以用户为中心，精细化运营，挖掘用户价值，通过差异化的商品和服务构建商业壁垒。
03
小红书电商，比巴黎奥运会更有松弛感

电商竞争激烈，小红书独辟蹊径。7月22日，对谈视频发布，定义小红书为“生活方式电商”，追求产品与生活愿景结合。2022年起增加直播投入和商品笔记功能，探索流量转化路径。2023年明星买手加入带货模式。重点：种草笔记吸引、专业选品、超预期GMV增长；直播客单价高达500元以上。近一年商家销售增长3.5倍，用户购买数增4.3倍。

巴黎奥运会开幕式引领了“松弛感”潮流，但小红书电商更显这种风格。这里无需豪华布景或高调推广，只需发挥专业优势、做舒适之事。小红书电商运营负责人银时认为，生活方式电商通过展示商品在生活场景中的应用，激发用户购买愿望。小红书的“买手电商”模式精准匹配用户和品牌需求,建立深度联系，并避免流量、数据价格战。与传统低价竞争不同,它更强调产品和服务价值本身，在当前消费市场变化下为零售业带来新转变。




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