【电商知识】高转化率新媒体运营,专家指南与实操秘籍

量子太极创始人

做新媒体的朋友们，有谁不为转化头疼？可以说得转化变现者得天下！而新媒体得涨薪秘密，也都指着这了。那么究竟，如何提升转化变现力？

尽管此类内容之前已经反复强调过，也在线上课程时和学员反复说过，但通过这段时间的观察以及学员提问情况来看，还是想和大家再多聊聊。

追求转化变现过程中的误区

可能有一些新媒体创作者在工作中会感叹，”明明我的内容互动不错，为什么最后却无法实现转化呢？“在聊具体的转化之前，冲鸭老师有以下几个感悟想要和大家分享。

01

和你互动≠转化变现

我们通常会有一个误解：加过来的好友就是潜在的付费用户。但实际上，其中可能有各种各样的人，用户的需求千差万别。

同样的道理，别人来加你也是一样的。他很可能就只是来看看，并没有抱着我要购买的想法。他可能就是有几个问题想问你，但他并没有抱着我要付费的想法。你们对这场沟通的理解和预期不一致，这是问题的根本。

这也就是为什么有的时候我们被白嫖了会很生气？因为你是在把对方当做付费用户看待，提前给对方预支了一些价值。这时候如果对方毫无购买意向，挥挥手就走了，你就会觉得很难受。



02

通过互动判断用户想要什么

如果你留下的钩子是，加我可以领一个什么攻略和资料，并且你发的内容全是这样。那对方过来的预期就是，我是来领资料的。你就是个搬运资料的。

但如果你的内容和钩子，是用的专家身位，并且在对方和你沟通时，你始终在用一个专家的身份说话，那么别人的预期大体就会不一样。所以我们在做内容和留沟子的时候，做成什么样，已经很大程度决定了转化效率。

那可能有人会问，我怎么知道用户对我的预期是什么呢？或者说我怎么能通过对方对我的预期去判断我要不要和他继续聊下去呢？这个事儿其实很好判断。当别人和你说话，完全不顾及你的感受时，说明你在他眼里毫无价值，并且他并没有准备和你长期交往。

如何做好引流钩子？

从上面可以看出，内容中钩子的重要性。那么该如何更好的设计让客户不断找上门的引流钩子呢？

秘诀一、

提供高价值内容，吸引用户。

秘诀二、

抓住用户的痛点，设计能解决问题的引流方式。

秘诀三、

设计供不应求的引流方式，激发稀缺心理，提高客户转化率。

秘诀四、

增加趣味互动，可以通过增加趣味性和互动性的方式，让用户在愉快轻松的氛围中完成引流。

秘诀五、

树立信任，通过展示成功案例、用户评价等方式，让用户对你产生信任感，从而提高引流效果。



快速提升用户转化率的方法

为了快速提高用户转化率，可以采取以下方法：

关键转化页面的优化

识别关键的转化页面，如注册、购买或订阅页面，并进行优化;简化页面设计，减少冗余信息和多余步骤，让用户能够更快速、便捷完成转化行为。

引导用户行为

通过引导和提示帮助用户更好地理解和完成转化行为;使用清晰的指引、明确的按钮标签和操作提示，确保用户知道下一步应该做什么，降低用户的疑虑和不确定感。

明确价值传达

在用户接触产品或服务时，清晰传达其独特的价值和优势;突出产品或服务的特点、功能、解决方案，让用户明白选择你的产品或服务会带来什么样的好处，从而增加他们的转化意愿。



页面加载速度的优化

优化网站或应用程序的性能，减少页面加载时间，以提供更好的用户体验;快速加载的页面可以降低用户的流失率，增加转化率。

个性化推荐和营销

利用用户数据和行为分析，提供个性化的推荐和定制化的营销内容，根据用户的兴趣、偏好和历史行为，向其推荐相关的产品或服务，增加用户的兴趣和转化意愿。

社交证明和口碑效应的利用

通过用户的社交证明和口碑效应来增加信任和转化率;展示用户的评价和评论，引导用户分享使用体验，有助于增加其他用户的转化意愿。

优惠和促销活动

提供有吸引力的优惠和促销活动，激发用户的购买意愿和参与度;特别是限时优惠、独特的折扣或特别奖励，可以在短时间内提高用户的转化率。

多渠道营销

通过多个渠道进行营销，扩大品牌曝光和用户接触机会;结合搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销等多个渠道，提高用户的转化机会。

转化率低？建议先自查

其实要增加有效转化，只需要关注一个核心问题，就是满足消费者的需求，站在顾客的角度思考问题。如果转化率不高，建议大家自行检查一番。

一、目标人群

如果产品和流量不匹配，再怎么努力也是徒劳无功。这就好比向和尚兜售梳子一样，根本没有意义。

二、产品主图设计

现在顾客已经没有耐心详细查看你的产品详情页了。如果产品的前五张主图无法吸引顾客，那么基本上就失去了吸引顾客的机会。因此，赶紧向专业美工寻求帮助，突出产品特色，展示差异化。

三、用户评价和购买晒单

愿意花钱一定要花到位。将用户评价打造成一场盛大的选美比赛，没有理由不促成交。有人会说，你的产品图片和用户晒单附带的评价看起来太假，顾客不会相信。一旦失去了顾客的信任，再多的宣传也毫无意义。你需要让顾客产生一种穿上了你家的衣服，就能成为出色的名媛的错觉，否则就无法促成交易。



四、关键词优化

在内部优化中，关键词扮演着至关重要的角色。难道你以为每一款爆款产品都能巧合被推送机制发现吗？大多数顾客都是通过搜索关键词找到你的店铺的。如果你的商品没有出现在顾客的搜索结果里，又怎么能谈得上转化呢？

五、请教大家的意见

你辛辛苦苦将那些批评你产品不好的评价都挤下去，但是当顾客一进店，看到大家都说产品不好，不要购买，这对你的转化率有益吗？其实做产品就是这么简单，满足消费者的需求，站在顾客角度思考问题。


END