淘宝5个提升转化率的小设置

赫连玲珑 · 发表于 2024-7-15 23:29:19

淘宝这五个可以提高客服效率的设置，不会还有人不知道吧。

第一个自动化设置，打开店铺后台，点击应用。这里有一个自动化。里面有几个功能设置完成是可以提高客服效率的。

比如已发货仅退款成功提醒、差评提醒、自动回评。设置完成之后，就不需要人工去主动回评了。

第二个，自动催拍。

自动跟进询单未下单的客户，促进买家下单，然后点击自动催拍，进去设置好话术保存好就可以了。

第三个自动催付。入口在千牛后台，客服板块，点击跟单工具，这里就有一个自动催付，点击进去设置，把话术设置好。

当买家下单未付款时，系统会自动发送话术，提醒买家进行支付。

第四个，自动核单。

燕女※菲菲 · 发表于 2024-7-15 23:30:17

学习了

豪情天地 · 发表于 2024-7-15 23:30:39

111111

天音沙龙 · 发表于 2024-7-15 23:31:15

第三天来学习

最佳笑容 · 发表于 2024-7-15 23:32:04

感谢分享！！！

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淘宝5个提升转化率的小设置

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