电子产品“以旧换新”背后的奥秘是什么？

污可救药

嘉兴日报

【生活热搜】

如今，电子产品更新换代的速度越来越快，催生了二手交易市场不断发展。不少市民在处理旧设备时会优先选择在咸鱼、转转、爱回收等二手平台交易，然而要么遇到爱砍价的买家，要么就是专业质检员对设备挑三拣四，回收的价格总是不尽如人意，与心理预期相差甚远。

近期，不少电子产品品牌推出“以旧换新”活动，为广大市民带来了新的选择。针对苹果粉、三星粉、小米粉这些品牌忠实用户来说，与二手平台转卖相比，“以旧换新”优惠力度更大、价格更优，吸引了不少消费者。

如今，苹果官方“以旧换新”活动除了自己品牌产品能够回收之外，也认可其他品牌设备的回收，为苹果品牌增加了一大波曝光量。那么，像苹果这样的品牌方“以旧换新”是否真的让品牌和用户双赢？背后藏着什么样的经济学原理呢？

全品类参与

最高补贴4000元

近日，苹果天猫Apple Store官方旗舰店开启“以旧换新”服务，旧机回收可直接折抵购买新机的一部分费用。

据了解，此次以旧换新活动除了苹果自家产品之外，旧设备的范围覆盖了三星、华为、小米等品牌的安卓手机，以及平板电脑、笔记本、台式机、相机等品类，折抵后均可换购Apple Store官方旗舰店内的iPhone、iPad、Mac产品。

与此同时，京东也推出了“一站式”的“以旧换新”服务。换机全程由平台提供配套服务，用户申请该服务后，就会有专业工程师上门评估检验，最快2小时拿新机、100%旧机款抵扣新机款。

“我觉得今年京东的‘以旧换新’活动更好，不仅有专业的服务，还拥有最高4000元的补贴价格，可以说是非常超值了。”市民林女士说，如果用自己的iPhone8 Plus通过“以旧换新”活动购买华为P40，仅需要688元即可入手，力度可观。

省钱更省力

强化品牌认知度

“推出‘以旧换新’活动之前，我都是在闲鱼上面二手卖的，遇到的买家还会跟我讨价还价，不但卖出的价格让我感觉很亏，而且还特别浪费时间。”市民王先生说。

记者比较了数码产品几个比较知名的品牌，发现“以旧换新”的性价比远大于转卖二手。

以国行64G版本的iPhone8为例，在转转上能回收的价格是1700元，在有得卖平台上的价格为1750元，在爱回收上为1820元。而通过“以旧换新”活动，用上抵扣价，购买iPhoneX等新机可以折算近2000元，这对于准备购买苹果手机的市民来说，是个可以考虑的选择。

“我们二手平台的目的是为了让用户能更好地将自己的商品流转出去，一方面是让买家更优惠，另一方面是让卖家快速出手，所以在价格上肯定会有让步。”某二手平台负责人向记者介绍。

而对于品牌方来说，“以旧换新”活动更重要的是留住消费者，让消费者能一代代继续使用品牌的产品，因此利用“以旧换新”提供更好的售后服务，强化消费者对品牌的认知和购买力度，可谓一举多得。

“把‘以旧换新’做好了就会成为加分项，既顺应了当下消费体验的升级，一定程度上透明化了大众对促销、甩卖的认知，成为品牌、平台增加与用户之间黏合度的必要手段之一。”相关行业内专家说，5G时代全面来临，即时配送、保值换新、以旧换新、0元试用、白条免息等层出不穷的服务越来越常态化，能够全方位满足消费者需求。

【趣味经济学】

电子产品“以旧换新”活动，可以用行为金融学中的“损失厌恶”理论来解释。该理论指的是人们面对同样数量的收益和损失时，损失令人更难以接受，这反映了人们的风险偏好是不一致的。因此，人们在决策过程中对“避害”的考虑远大于对“趋利”的考虑。出于对损失的畏惧，人们在出卖商品时往往索要过高的价格。

“以旧换新”策略，正是成功抓住了消费者的这种心态。比如有些汽车销售商注意到，虽然新车购买者很关心新车的折扣是多少，但是对于“汽车销售商愿意以多高的价格收购自己现有的车”更感兴趣。于是，他们就会以高价收购旧车为营销策略，让顾客得到心理满足，进而卖出自己的新款产品。