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不同卖家都能找到合适的“出海菜单”
作者/ IT时报记者 潘少颖
编辑/ 孙妍
如今,出海不再是一种选择,而是势在必行的征程,中国跨境电商“四小龙”SHEIN、速卖通、Temu、TikTok shop在全球范围内掀起一股“中国制造”的出海狂潮。
2023年,我国跨境电商进出口总额高达2.38万亿元,同比增长15.6%。其中,出口更是达到了1.83万亿元,同比增长19.6%。自2014年以来,跨境电商连续11年被写入《政府工作报告》,成为全球贸易的“新势力”。
在这些数字的背后,是跨境电商们不断更新的“玩法”以满足商家需求,应对市场变化。2024年5月,SHEIN试水半托管模式,美国站为首批可选站点,为商家提供了更多的灵活性和自由度,而SHEIN也成为拥有半托管、自主运营、代运营赋能等全部主流合作模式的跨境电商平台。
找到适合的“出海菜单”
店铺运营、仓储物流、售后服务……在代运营赋能模式中,商家像一个“甩手掌柜”,仅需提供优质的产品,剩下的所有环节都由平台支持。虽然很省心,但一些商家发现,自己的自主性降低了很多,失去不少主动权。
为此,更为灵活、管理更为精简的半托管模式应运而生。这种模式允许商家在保留一定自主权的同时,也能享受到平台提供的部分服务。在业内人士看来,半托管模式之所以发展较快,是因为在某种程度上同时满足了卖家自主权和省心两个需求,根据卖家的实际情况满足不同的需求,让生产型、贸易型、产业带与品牌等不同类型的卖家都能够选择最合适的跨境方式。
比如卖家可以根据经验和市场洞察,调整产品定价、促销活动以及营销策略,但也能享受平台提供的仓储物流、订单处理、售后服务等,减轻运营压力。对于那些希望将更多精力投入到产品研发和品牌建设的卖家来说,半托管模式同样具有吸引力,通过把一部分运营任务给平台,他们可以着力于产品的创新优化和品牌的塑造推广。
过去,SHEIN针对那些擅长产品研发但缺乏海外第三方平台销售运营经验的中小卖家,推出代运营赋能服务,涵盖商品运营、仓储、物流、客服及售后等多个方面。而对拥有丰富自主运营经验的品牌,SHEIN提供另一种模式,卖家能够自主管理选品、上架、市场策略、销售、库存及物流等关键环节,SHEIN则通过平台资源和品牌打造,进一步推动其品牌影响力的成长。
在SHEIN推出半托管模式后,商家能够实现海外本地备货、自主履约、自主选品上架并提报价格,SHEIN负责协助运营。这种模式提升了商家的自主性,降低了完全自主运营模式中的合作门槛。据了解,SHEIN半托管模式的入驻条件包括产品重量400g以上,无体积限制,货物需存储在海外本地,本地履约配送至买家,无业绩门槛等。
在SHEIN上,卖家都能找到适合自己的“出海菜单”,这得益于SHEIN多元化的合作模式。
出海的“完美伙伴”
除了多元化的合作模式,SHEIN也一直在打造利于卖家经营发展的平台、健康可持续的经营环境,为卖家提供了广阔的未来发展前景。
SHEIN凭借对全球各地市场法律法规的深入了解以及平台治理的成熟经验,结合一套覆盖商家成长各个阶段的全球流程赋能体系,使得商家增强对海外市场的综合理解和适应能力。
“比如中国的家长喜欢给婴童穿全棉服装,但英国考虑到全棉材质的阻燃性,不允许用全棉材质生产婴童服装。SHEIN会帮助商家研究目标市场的法律法规,确保所售商品符合当地的安全标准和规定。”有卖家告诉《IT时报》记者。
“深圳遍地是黄金”,这是2016年王宇初来深圳时听到的一句流行语,在摸透销售路径和生产体系后,王宇第一时间创立了自己的品牌。
2023年,王宇与SHEIN合作,他发现,SHEIN用户对“好看”的数码产品有独特需求。于是,王宇团队对储存卡进行外观设计升级,也学会了如何在SHEIN平台上展现“好看”,依照SHEIN的指引,他们快速掌握了吸引眼球的秘籍,如高质量的外观效果图、详细的包装清单和使用指引视频等。
本来,王宇认为自己的产品做得不差,但接触SHEIN后,对质量的认识上了一个台阶。SHEIN买手不仅会提供各个国家市场对于3C产品严格的质量要求标准,上款前仔细核对质检报告,在大货达到仓库后还会进行质量抽查。此外,SHEIN还会严格识别产品图片是否包含侵权元素。
为了扶持3C品类产品在SHEIN商城内能够得到足够曝光,买手经常会安排免费的促销活动,也会根据卖家产品的表现给予专题活动机会,甚至会联动社交媒体资源以及KOL,为卖家争取更多的流量。和SHEIN合作一年,王宇的月销售额已经达到了830万元。
现在,王宇的“野心”是在SHEIN平台上打造一个被世界用户真正喜爱的专业数码品牌,从深圳破土而出的中国电子品牌,正在逐渐成为国际消费市场的主力军。而SHEIN在Instagram、Twitter等社交媒体上强大的影响力,能够帮助品牌快速扩大影响力。
用“引力”留住卖家
卖家,是SHEIN上的“宝藏”,SHEIN通过一系列扶持措施,助力卖家实现更大的商业价值和品牌影响力,也涌现出了一批“明星卖家”。
三年前,广州服装产业带的王展鹏不知道海外消费者愿意为怎样的产品买单,让他在很长时间内摸不准生产方向。在SHEIN开店后,他获得了打造跨境爆款的方法论,开发的新品单月卖出四五万件,单品月销售额近八十万美元。王展鹏也从一个工厂主变成了同时管理六家工厂的CEO,用数字化管理手段统筹调度多个工厂的庞大产能。“我是转型跨境电商、研习SHEIN数字化柔性供应链的受益者。”王展鹏说。
从2021年以来,SHEIN已覆盖全国300多个不同城市产业带,利用技术创新的柔性供应链、数字化平台和一站式出海赋能服务体系,助力更多产业带打造出海新质生产力和品牌力。
300,并不是终点,今年,随着SHEIN“希有引力”2024全国产业带赋能计划的开展,预计全年将在全国产业带开展超过150场招商与赋能活动,通过跨境电商帮助全国各产业带,拓展在全球市场上的销售与品牌提升。仅6月一个月,SHEIN就会在广东、福建、江苏、浙江四省十三城开展数十场招商大会,涵盖服装、家电、家装、百货、玩具等热销类目。
在跨境电商中,只有具备“引力”,才能维持平台竞争力,SHEIN提出的“希有引力”不仅是平台崛起的口号,也让供应商实实在在赚到了钱。
2023年5月,SHEIN推出“希有引力”百万卖家计划,基于SHEIN全球化品牌经验、全链路数字化供应链能力以及全球营销网络和流量基础,帮助商家和品牌搭建全球化能力,未来三年帮助包括中国在内的全球10000个商家年销售额突破百万美元、帮助10万个中小商家年销售额达到十万美元。
同时,SHEIN还进一步增强了“新优商”扶持力度,为卖家提供更为精细化和系统化的跨境电商解决方案。比如入驻SHEIN的卖家均可以参与“新商90天成长特训营”,对于质量、履约、成交情况评估良好的“优商”,SHEIN还会给予更多的资源支持,帮助卖家提升经营效益。
在义乌商贸城的一角,帽子卖家许帆把更多精力放在了处理电脑里的订单上。“款式开发速度提升上百倍,帽子生产效率提升7倍,月销售额超百万美元。”这是许帆入驻SHEIN平台后解锁的三项成就。SHEIN稳定的单量和快速回款机制让许帆更有信心投入新品开发,做旧、渐变、复古的棒球帽出现在了许帆的店铺里,月销售额在旺季达到140万美元。
SHEIN鼓励许帆打造具备“小单快反”柔性供应能力的帽子工厂,将数字化管理方式融合到原料采购、生产加工、仓库管理的各个环节。即使海外市场流行元素变了又变,许帆始终能通过SHEIN的流行趋势进行快速测款、灵活生产。现在,许帆的工厂帽子年产量能达到1000万顶,他还计划将帽子品类里摸索到的经营心法复制到手套、头饰等品类上,寻找更多的潜力产品与增量空间。
更强的“引力”让像王宇、许帆、王展鹏这样的卖家留在了SHEIN上。
一边是数量众多的特色产业带积极寻求突破,拓展销售场景;另一边是像SHEIN这样高效、专业的跨境电商平台正在全球持续布局与发展——两大趋势交汇,形成一拍即合、强强联合的出海新局面。
排版/ 季嘉颖
图片/ SHEIN
来源/《IT时报》公众号vittimes
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