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分析:流量转化与客户服务均衡发展

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发表于 2024-6-20 20:57:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
这几天无论手机新闻还是日常朋友的聊天都在谈论一个话题:股票大跌,何时是个头呀。也许前些天还有人说:“我用推广的钱去买了股票,当天就赚了几千元,现在我们这一帮人都在研究股票了”呵呵这倒是大实话,不管是在车上还是在档口,都在猜股票去了,但现在估计不会这么来说了,而且又把精神重新投入到日前的电商生意中来,再怎么讲也要把亏的钱无论如何给赚回来呀。虽然当下电商生意也不好做啊,其实不好做是正常的,生意从来就没有好做过。不是有人说过嘛,没有成功的企业,只有时代的企业,关键是你从事的生意符不符合这个时代罢了。

  当下电商着实难做,很多人都发展到瓶颈时期了:
  1.成本上升:电商辛苦赚来的血汗钱是不是很大一部分,交给了其他人?比如淘宝的多类型开销,包括旺铺费用、模板费用、第三方软件费用等等,紧接着是快递、人员、推广、sd、售后、人事、库存、开发……等等这些不敢往下数的费用叠加在一起,你会知道成本有多么惊人;
       2.利润减少:都知道卖东西的多,所以卖家之间是仇人,价格战貌似一拉就响,死命压榨供应方、行内争个你死我活,也许为了吸引流量和用户,为了拼命压榨供应方,结果成全了小买家,其实恶性竞争亏损只有自己知道;
       3.用户不精准:以为价格战、付费推广之后就好起来了,其实获得的基本都是不错,学习流量。就拿付费推广来说,投入1000元来做直通车,平均一个点击3元,亲们,这1000元点击300次左右,换了多少转化率你自已清楚,有时候开一天车一千元没赚回就玩完了。其实小编也总是和朋友在讲流量的问题,其实都在找都在做,只是没有找到更加精准的罢了,大爱卖家工具就挺不错,可以用用看。

  其实电商的本质是流量和转化率,而电商流量获取的成本已越来越高,付费推广说白了就是烧钱,再者就是拼价格,这是电商现在共同面临的问题。而生意的本质,从古至今唯一核心本来就是人,但这个核心的“人”本质也在发生变化:开始网购是图新鲜,慢慢觉得方便便宜、可对比,到后来最早触网的这些人收入也高了,由此带动追求品质和品味。从方便、便宜、到品质的背后,用户思维已经明显发生变化,而卖家却则还停留在三板斧:价格战、付费推广、sd。当有信号提示用户思维在改变,倘若不更灵动地提前先变,生意肯定难做的。因此跟上用户思维才是王道。
  1.经常与这些顾客互动下,拉一些重复购买率较高的粉到你群里,定期提供些样品让他们免费使用,可以请求他们给你出出主意,选选新款,或是让他们提供些创意,流行啊等等,他们中可是各种人都有的哦。一年下来想想您光开发新款费用可以节约多少?

  2.互动多了,命中率自然就高。可以降低你的库存,你可以少备些无用的款。如数据够大,你还可以可以做些预售,让这些铁杆最优先购买,时间久了说不定可以C2B订制,这样,你可以省下多少库存呢,这我也算不出来。

  3.有了互动,什么事都好说不是,你甚至可以叫他们帮你刷些单,刷一些送一些,sd费用你每月要花多少,这些sd相对风险还少呢,这个费用又是多少,不敢少算哦。

  4.你也可少开些车,把费用省下来让他们介绍购买,或者让他们分销你的商品,或者设些奖品让这些朋友帮你拉些顾客,这样一年下来你可以省下多少推广费用,或是多卖出多少呢?

  5.与顾客接触多了,统计顾客数据是不是可以进行小而美的精准定位?有了精准定位,你的转型路越走越宽了,这又能带来多少利益呢……不管你在淘宝经营还是做自己的店铺,最终你可以把你的消费者沉淀成你的粉丝。当你拥有自己的数据,围绕着自己的顾客做经营,让顾客帮你做更多的传播,这样的生意才会长久轻松些。

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发表于 2024-6-20 20:57:42 | 显示全部楼层
学习学习

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发表于 2024-6-20 20:58:38 | 显示全部楼层
驴,是你对自己的认识和命名

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发表于 2024-6-20 20:59:27 | 显示全部楼层
不错,学到很多

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发表于 2024-6-20 21:00:08 | 显示全部楼层
慢慢的又回到QQ群和微信群营销的时代,都想做好,这淘宝,难!

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发表于 2024-6-20 21:00:45 | 显示全部楼层
xiangxiang头大
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