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遭遇买家恶意退款,淘宝投诉无门也无法让小二介入

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发表于 2024-1-25 21:27:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
9月初的时候在某网站参加了一次活动,之后其中有个买家申请退货。
前几天在群里看到有卖家投诉这个买家ID,说遭遇恶意退款,钻自动到期退款的空子,一旦没注意,就会自动退款给她!
于是我立刻检查我自己订单,果然有购买我宝贝也申请退货了!一直没有退回包裹,输入的快递单号也是虚假的!
我拒绝退款之后,此人今天重新修改退款协议,然后又进入自动退款倒计时。


我又拒绝了,估计她明天又可以重新修改,如此像拉锯战一样可以没完没了!

我想到了找淘宝客服,结果打了N次都联系不上人工客服,每次都是提示什么在线客服,好吧,我就去在线找,被机器人戏弄一番之后才连上了人工客服,她就甩了个链接给我叫我去闺蜜里面投诉,今天晚上8点左右投诉的!处理速度真感人,刚刚就出结果了,但结果很失望!投诉不成立!!

如果这个买家不断反复修改申请,我估计这个订单到明年都还这样搁着。第二次遇到这种贱人了,上一次是一年前,拉锯了一个月她自己撤销的!我真是服了!

对于恶意退款,淘宝竟然投诉无门??我这边是无法申请小二介入的,这规则也醉了。。
我淘宝购物这么久,从来没有给过差评没做过恶意买家,如果我这订单淘宝无法处理,恶意买家可以这样一直拉扯下去。
既然没规则可管也无法投诉,又这么好玩,我购物频率也很高,那大家都懂的。

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发表于 2024-1-25 21:28:06 | 显示全部楼层
小二是可以介入的,那是你没有用对方法,我也是有这样过,花了1个多月的时间终于解决了,真的是一场拉锯战。这个可以说是淘宝的漏洞吧,很恶心

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发表于 2024-1-25 21:29:02 | 显示全部楼层
又学习了

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发表于 2024-1-25 21:29:45 | 显示全部楼层
遇到过, 很恶心人的

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发表于 2024-1-25 21:29:52 | 显示全部楼层
这种卖家太损了

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发表于 2024-1-25 21:30:22 | 显示全部楼层
表示我们现在就有个这样的买家   还没解决

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发表于 2024-1-25 21:30:37 | 显示全部楼层
你要庆幸没有极速退款

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发表于 2024-1-25 21:31:13 | 显示全部楼层
碰到这样的买家真是欲哭无泪啊

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发表于 2024-1-25 21:31:28 | 显示全部楼层
这种买家应该抓去枪毙。

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发表于 2024-1-25 21:32:07 | 显示全部楼层
淘宝买家钻个漏洞一点事都没有。卖家钻个漏洞就死了。
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