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一浙江县镇餐饮加盟客服(事后我查出来的)在我店里买了个包,无理由退货,我送运费险,还想讹我退货运费,我经验不足,也没想到骂和威胁买家真的会被杀头,此女经验丰富,在旺旺上不留任何口实,(怪我在天涯看多了淘宝买家卖家撕逼的各种案例,以为无事),结果退货成功后,立马一个投诉,传旺旺留言投诉我,结果,小二判不成立,我得意了没2天,没想到此女真是女中烈品,继续举报,结果扣一般违规12分被封店7天了。我申诉找小二小二才告诉我,竟然是在交易投诉关闭的情况下,此女线下表单投诉我成功,可见此女绝对是专家级的。其实在投诉我之前,我已经通过她留的收货地址,网络上找到她们公司负责人电话(事后才知道是总经理),好言求他斡旋放我一马,但此女不听,投诉成立后再和她老板联系,老板说压不住她。我很愤怒,一再找淘宝,问为什么第一次判决成立后会自己推翻自己,第2次投诉,就凭旺旺留言就能告我骚扰成立,店小二百般应付,申诉失败,搞的我现在店铺屏蔽了,流量全无。这是我养家的店铺啊。我怒火中烧,再次在网上追踪,终于杀入她们公司某个群,然后顺利下载了她们公司通讯录,这时知道了她是一个客服,然后加了几个她身边同事微信,没有骚扰,只是把她的行为宣扬了一通,为自己伸冤。然后就没联系了。过了几天,我又找到了她们公司客服入口,得她已经被公司开除的消息。总之此事没有赢家,两败俱伤。 |
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