拼多多控价难点分析

鸩远一方

最近很多人问我拼多多控价有没有什么好的办法，有哪些有效的处理方式？自拼多多17年上线开始，针对这个平台的控价工作很多人都在做，从最早的发邮件投诉，到上线知识产权平台。期间平台规则一直在变动，也有很多不合理的地方。但总体来说，拼多多这个平台是可控的。
那为什么还是有很多品牌，不管是请人、找律师、找控价公司，花钱花时间花精力去投诉，网上的链接确总是不见少？
首先你的资质齐全吗？，有很多客户找上来就问，拼多多能做到完全没有链接吗？或者你们要多久能够下掉网上所有链接？面对这样的客户，我会反问一句，你们能提供哪些资质？营业执照，商标证，还有吗？很多客户有个误区，就是觉得我有商标，他卖的是我的产品，我就一定能投诉掉。其实除了商标以外，盗图，版权（美术文字作品），专利其实都是很好的投诉方式。比方说我出一款产品，上市前我先把外包装申请和作品登记证，或者给产品本身申请个外观专利，产品的主图，花絮图都保存好。有官网的，把产品放上去。如果这些都提前做好了，那我相信后期如果碰到侵权低价链接你会很好管控。
其次你的账号还健康吗？很多客户早期都注册过自己的知产账号，但是因为投诉方式不正确，投诉理由不对，投诉材料不齐等问题，导致成功率很低。之前见过一个客户的后台，成功率只有50%，很多投诉入口都被关了。可能有些人还没意识到，账号投诉成功率是要养起来的，这样后期投诉的量上来了，才会事半功倍。
接着除了知产投诉，你还会其他的方法吗？很多人只知道一个知产投诉平台，一旦投诉失败或者投诉被申诉，就束手无策了。投诉失败可以找失败原因，被申诉了可以反申诉。除此以外，还有以下方式也是非常有效果的:
工商举报：针对假货类，不正当竞争，商标侵权，海外产品无中文标签等，可进行工商举报，要求卖家删除下架链接。
大金额买退:通过多次大额买退骚扰卖家正常经营，达到谈判改价或下架的目的。
最后你找的人对吗？随着这么多年的发展，知产投诉已经是一个门槛很高的工作了，没有长期的实战经验，对平台的投诉规则没有很深的理解。投诉效果差，是显而易见的，大家在选择第三方时，尽量选择大公司，在行业很做了很久的有沉淀的这种。双方配合好，相信你的控价工作不会很难。