今日头条和拼多多是如何持续产生爆款的？

街头一人

今日头条和拼多多是如何持续产生爆款的？
答案是C2M（Customer-to-Manufacturer）“反向定制”，也称“客户定制”。
今日头条的创作者应该比较清楚平台的推荐机制，作品刚发出来会有一个冷启动，会有一个小范围的曝光。如果在冷启动阶段，点击率、互动率等指标比较好，则可以获得更大范围的曝光。如果阅读量/观看量达到几万、几十万，那就可以称得上是爆款。这个时候即使你没有新的创意和思路继续新的创作，平台也会通过定向征文等物质奖励的方式邀你继续创作。因为能产生一篇爆款的创作者，产生另一篇爆款作品的概率要大于其他人。“反向定制”即平台找到通过大数据筛选出来的爆款创作者，然后平台向创作者定制一篇新的作品，当然这篇新作品需要包含上一篇作品中已经被读者认可/利于传播的一系列要素。
拼多多使用类似的方法创造爆款。拼多多找到电商平台某个细分品类销量最高的产品，然后再搜集该产品使用评价，找到产品存在的尚未解决用户痛点的不合理设计。最后联系相关产品的制造商，定制一款满足用户基本需求且解决用户痛点的产品。因为有一系列用户数据做定制支撑，所以反向定制的产品很难不出爆款。



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说到“反向定制”，那必然也存在“正向定制”，“正向定制”是什么意思呢？
从上世纪70年代开始，宝洁公司就可以从沃尔玛超市实时获取宝洁公司旗下产品的销售数据和库存数据，根据这些实时获取的数据，宝洁公司实时调整生产计划、研发定制满足消费者需求的爆款产品。作为生产商的宝洁利用作为零售商的沃尔玛提供的销售数据进行产品定制化生产，说的正是“正向定制”。



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以上，我们提到的“生产商”包括“宝洁公司、头条平台的创作者、拼多多上的卖家”、我们提到的“平台/零售商”包括“沃尔玛超市、今日头条、拼多多”。
“正向定制”可以理解成“生产商”根据“平台/零售商”提供的“消费者”数据，进行有形商品的生产或知识的创作。
“反向定制”可以理解成“平台”根据平台产生的“消费者”数据，反向地向“生产者”定制符合要求的“产品”。
如果平台直接自己生产或者控股某生产商生产“反向定制”的产品，然后贴上平台自己的品牌，那么就是平台自营品牌了。比如说“盒马鲜生”里面现在越来越多自营品牌了，而且销量都还不错。
无论是“正向定制”还是“反向定制”，也无论是为了无意中制造爆款还是有意制造爆款，最重要的是消费者可以获得物美价廉的商品和服务。
头条的友友们，大家有意识到生活中的很多产品和服务都来自于“反向定制”吗？欢迎评论区留言讨论。#妙笔生花创作挑战#