收藏！天猫未按约定时间发货、拒发货、缺货、少发错发怎么赔偿？

焚寂！

一、合约时间未发货：
商品发货时效设置小于等于48小时，商家须以发放红包的方式向买家进行赔付商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元；
商品发货时效设置大于48小时，商家须以发放红包的方式向买家进行赔付商品实际成交金额的10%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元；
注意：发货时间优先级：双方约定＞发货合约＞平台规定发货时间（天猫淘宝48H）；卖家若加入官方活动，发货时间以活动要求时间为准；
二、拒发：
按货款的30%进行天猫现金红包赔付（5-500元等额红包）
拒发指卖家单方面拒绝交易的行为；包括但不限于：买家付款后，卖家因双方存在矛盾、纠纷、害怕中差评而拒绝交易；买家下单后商家表示未达发货件数或金额不予发货或订单为包邮商家表示XX地区不包邮等。
三、缺货：
按货款的30%进行天猫现金红包赔付（5-500元等额红包）
缺货指卖家在发货时间内告知商品缺货，或短时间内断货、断码、残次等，判定无法按时完成交易；卖家告知缺货同时后续发货时间已超过规定时间且买家不认可。
四、加价：
按货款的30%进行天猫现金红包赔付（5-500元等额红包）
加价指设置包邮后拒绝包邮、价格报错、商品涨价、运费不够；买家付款后商品运费为“0”或设置卖家承担运费，付款后卖家要求买家补运费；买家付款后商品金额为*元，付款后卖家要求买家补差价或卖家表示无法按买家拍下价格进行交易等
注意：包邮情况下，港澳台、海外商家拒绝包邮，支持商家。
五、少发错发：
【少发】若符合延迟发货按货款的5%进行天猫现金红包赔付（5-50元等额红包）。若符合延迟发货后72小时仍未发货按货款的30%进行天猫现金红包赔付（5-500元等额红包）。
【错发】按货款的30%进行天猫现金红包赔付（5-500元等额红包）。规则依据：实际包裹内容与消费者所购商品无关联等。
注意：以下情况除外：1.商家承认空包/漏发少发，在发货期内补发商品 2.买家反馈商品少件，商家表示买家因买家未验货无法确定情况但愿意提供补发服务；