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“史上最简单的618”:取消预售卖现货,电商又在拼什么?

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发表于 2024-6-3 10:52:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
一年一度的年中大促开打,今年618各大平台取消预售、直接现货开卖,将大促氛围感拉满,淘天、唯品会、小红书等电商平台先于京东开打618“时间差”。部分电商公布了战报,体验感升级、价格力比拼以及直播带货起势,成为今年618的几大亮点。

如今618已经发展成为各大电商平台以及线下促销的“焦点节日”,也是观察消费趋势变化的重要窗口。少了套路,多了实惠背后,暗藏的是平台对争夺流量的“焦虑”,通过优化消费体验博取用户好感。

抢时间

取消预售打出“时间差”

具体玩法上,今年各家都主打简单实惠,呼应消费者的喊话,宣称“史上最简单的618”。

天猫618取消了延续十余年的预售制度,5月20日晚8时现货开卖,第一波时到5月28日,第二波从5月31日晚8点到6月20日。且从付款后至7月5日期间全程价保。5月19日零时,小红书618大促也正式开启,用户可以直接开买。

京东618从5月31日晚8时开启,主打一个让618回归6月。唯品会则更聚焦于服饰等,采取现货销售、一件立减、无需凑单的优惠规则……

今年首批公布“战报”的平台有天猫、唯品会和小红书等。据公开信息显示,天猫618在5月20日晚8时正式开售4小时,59个品牌销售额破亿元,376个单品成交破千万元;小红书618首日,直播订单数为去年同期的8.2倍,首日直播成交GMV(商品交易总额)为去年同期6倍。

抢用户

包邮免邮升级会员权益

电商内卷背景下,如何提升用户体验,抢夺新老用户成为关键。

天猫618前夕,淘宝网页版对直播功能做了新一轮升级。消费者可在PC端观看淘宝直播并下单。此番改版后,淘宝App上所有的直播间都已在网页版上线。直播间列表清晰排列,还能看到相关排行榜。

往前追溯数月,此前淘宝已经上线了一系列聚焦消费者体验的变革动作,包括扩大包邮范围、升级88VIP权益等。升级前,88VIP会员每月可享受6张5元退货券。升级后,每单退货最高可补贴25元邮费,不限次数,且可以和运费险叠加使用。

相较去年618,今年菜鸟速递新投入南京、武汉和成都三大分拨,同时自营车辆增加两倍多,确保了大促期间仍提供半日达、按需上门等服务,服务同日常。

今年京东618,超200项针对消费者痛点的基础服务,85%以上的商品享“价保”。同时,京东618期间,京东97%的自营商品和75%的第三方商家店铺均支持“免费上门退换”。

全新升级的“京东秒送”也将与超50万家实体门店,为消费者提供最快9分钟送达的即时零售服务。此外,超2万名京东客服也将为消费者提供7x24小时全天候服务。

小红书则向用户推出了“1个保障”,也就是当用户在618期间购买带有“买贵必赔”标识的商品,如果买贵了,会对差价进行三倍赔偿。

抢低价

打折补贴满减大比拼

价格力比拼一直都是618交战的核心。

今年618天猫五折会场回归。据悉,华为、美的、耐克、lululemon、优衣库、alexanderwang、兰蔻、赫莲娜等品牌都将出现在会场内,百万商品直接五折。同时,美妆、3C、服饰等品类券通通加码,额度更高,券量更多,还可叠加平台官方立减85折,或跨店满减每300减50活动,以及88VIP大额券使用。

淘宝百亿补贴还会将“好货低价”进行到底,大手笔投入补贴,推出200款低至二折的大牌“全家桶”。相比往年,今年88VIP大额券在面额增加的基础上降低使用门槛,从原先的满1500下调为满1200元。

今年京东618,消费者每天还能领20元额外补贴。同时,今年京东618还将推出“2元包邮日”,带来百万份2元福利品,更有众多来自产业带的低价好物全场包邮。

今年小红书电商4种超值福利,包括跨店每满300-50,还可叠加优惠券;直播间每天可领四次优惠券,券包金额累加达120元;新人可领专属优惠券,最低一元购;618期间,用户还可以参加0.1元购千元商品活动。

直播

店播成为强势增长引擎

今年618,直播行业也是竞争激烈。不过,今年也有一些新趋势,店播增长明显。

5月20日晚8时,天猫618现货开卖。淘宝直播保持高增态势,开卖4小时,李佳琦、蜜蜂惊喜社、香菇来了、陈洁KiKi、胡可等直播间销售额破亿。店播已经成为淘宝直播的第二增长曲线。今年618前4小时,67个店铺直播间成交破千万。

淘宝直播产业带商家也在开卖首日开足马力,今年618,新入淘开播的商家同比去年开卖首日增幅超3倍,带动买家数增长7倍,订单量增长超8倍。备受关注的全托管,或将为今年618最大的变量。

京东采销也在京东采销直播间为消费者带来低价好物。其中,总裁“价”到系列直播将邀请数百位品牌总裁带来爆款商品1元起等福利。

京东披露,依托云言犀自研技术,618期间,除了众多品牌总裁以直播形式为消费者送福利,也将有18位品牌总裁AI数字人作为“京东618福利官”现身京东直播间,带来真5折低价。

小红书则联合商家发起简单直播倡议,希望带给用户更简单清爽的直播观感。让用户听到真心话、看到真产品,买到真喜欢,找回当初逛线下店的快乐。

小红书战报也显示,618直播季店播实现高速增长。首日店播开播数量为去年同期的3.8倍,店播GMV为去年同期的4.2倍,店播已成为商家最强增长引擎。

618观察

强调“便宜和好”满足消费者实际需求

中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力在接受红星新闻记者采访时表示,“不难看出,今年618各大电商平台在‘术业专攻’的道路上越走越远,凭借供应链上的深厚积累,通过持续优化用户体验,推出一系列针对性的优惠活动。”比如电商平台的百亿补贴计划,同时还加大对直播投入,通过主播现场推荐,让消费者能够更直观了解商品,提升购物体验。这种“内容+电商”模式是今年618的一大亮点。

“消费者对性价比的追求愈发强烈。”朱克力认为,电商平台通过强调“便宜和好”,不仅满足消费者实际需求,也反映电商平台对市场趋势的敏锐洞察。这种趋势也反映出实体经济转型升级的迫切需求。

“618对实体经济的拉动作用不容忽视,通过大规模消费活动,618不仅推动电商行业向上发展,更直接拉动实体经济增长。”他表示,从供应链到物流,从生产到销售,每一个环节都因为618而变得更加活跃。同时,带动广告、数据分析等相关产业发展,这种拉动作用,不仅体现在短期内销售额增长,更体现在对实体经济长期积极影响。

红星新闻记者 胡沛

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