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客户给退款了,给我的单号都几天了根本就查不到物流信息,电话也不接,我该怎么办?

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发表于 2024-6-1 22:40:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
因为我是代理,在网上是叫别人发货的,那个顾客收到衣服后,没有跟我沟通**直接点了退款申请,然后我**跟她沟通后她说尺码不符,不想要了,我的店铺已经开通了7天无理由退款,可是我让她给我单号我好方便查询,因为毕竟不是寄到我的地址,我的退货地址上面写的是我自己的地址,但寄是寄到代理那边的地址 这是她寄的快递单号:668849974593 申通快递  可是我在网上根本**查不到物流信息 我该怎么办  如果拒绝退款小二介入 我会成功么?

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发表于 2024-6-1 22:41:33 | 显示全部楼层
时效到的话  如果还没有物流信息 果断拒绝 你会胜诉font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-6-1 22:42:14 | 显示全部楼层
那你要问下你代理的那边是否收到货了。font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-6-1 22:42:50 | 显示全部楼层
关键是已经收到货了啊    在旺旺上面说码字不合适 不喜欢  font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-6-1 22:43:47 | 显示全部楼层
我自己也买哪里的衣服穿的   都收到了货  而且衣服质量也都可以  我自己都买了件穿呢!font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-6-1 22:44:10 | 显示全部楼层
对呀,你如果店铺没有什么安全隐患的话,直接让淘宝介入还需要担心什么呢font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-6-1 22:45:09 | 显示全部楼层
快递没有物流信息、买家联系不上,果断拒绝,淘宝小二也会查询的
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发表于 2024-6-1 22:45:23 | 显示全部楼层
遇到过 。买家需要出示卖家签收的证据没法出示的  卖家无需退款font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-6-1 22:45:34 | 显示全部楼层
2013/11/27 20:39:39        【上海虹桥公司】的收件员【称重台10 】已收件        
2013/11/27 20:43:06        由【上海虹桥公司】发往【上海中转部】        
2013/11/27 20:43:06        【上海虹桥公司】正在进行【装袋】扫描        
2013/11/28 05:17:11        由【浙江杭州中转部】发往【浙江杭州公司】        
2013/11/28 05:27:28        由【浙江杭州公司】发往【浙江杭州南星桥公司】        
2013/11/28 07:35:36        快件已到达【浙江杭州南星桥公司】 扫描员是【徐光水】上一站是【】        
2013/11/28 08:07:08        【浙江杭州南星桥公司】的派件员【2吴磊 手机(18072896617)】正在派件        
2013-11-28 14:05:01        已签收,签收人是【已签收】font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-6-1 22:45:57 | 显示全部楼层
果断拒绝即可。font.j\*\*mer{color:#FFF;}
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