求各路大神支招，该订单被冻结

临风纵欢

小号**的一笔订单被冻结，已经过了默认确认收货的时间，还是没收到钱。小号能正常登录和买东西，不能确认收货和退款，**这笔订单被冻结，其他订单都正常.

求各路大神支招，这种状况要怎么处理？？？？？？

长腿萌鸡

正常的买卖订单不会冻结，但是，如果对方的淘宝帐号有问题，有可能是会冻结所有的单，因为淘宝要保护买家，

我建议你，联系淘宝正规的小二，等待小二的消息，订单如果冻结，即使购买不成，金额也会返回到你的帐户上，也不会对你有损失的。
**好不要直接联系买家，因为冻结单的买家，是有问题的，不是说，他故意骗你，但是，也有可能是帐户被盗或者其它的。所以，还是静待淘宝正规小二的消息，font.j\*\*mer{color:#FFF;}

吃货未泯￣﹌￣

新人多学多看font.j\*\*mer{color:#FFF;}

空袭的梦

**次碰到这种情况，没法帮到你。font.j\*\*mer{color:#FFF;}

最烦吹牛逼

碰到过一次，是真实买家订单，淘宝有提示多久会买家无退款或投诉会自动确认收货，应该有**显示和淘宝提醒。楼主看看是不是有什么消息或者提示，支付宝也一起看看font.j\*\*mer{color:#FFF;}

乏善可陈

先咨询下云客服看看是怎么回事font.j\*\*mer{color:#FFF;}

说好白头

可以问一下小二这种情况怎么解决呀font.j\*\*mer{color:#FFF;}

不美不萌

不懂 来充电学习
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繁华落尽

**次听说，啥情况font.j\*\*mer{color:#FFF;}

浪尽天下少女心

还这样的呀 怎么办呢font.j\*\*mer{color:#FFF;}