一、抖音直播的核心要点
1、一定要做好内容
抖音是内容平台,通过是通过内容标签与用户建联。用户的标签是内容,账号的标签也是内容,无论是短视频,还是直播,都具备很强的内容熟悉。
这个从数据权重维度**可见端倪,比如短视频的观看时长、点赞、评论、转达、收藏,是基于内容的;直播间的观看时长、互动频率、转粉率、商品点击率、商品转化率等等,内容型的指标也占了多数
无论短视频,还是直播间,建议内容保持一惯性,用户一看到风格**知道是这个品牌,加深用户视觉锤,有注意品牌建立,也有助于提高转化率
短视频内容一般有四类:
热点类、品宣种草类、直播预告、主播人设类
a、热点类,强曝光,拉高品牌整体播放量
b、品宣种草类,品牌产品营销、辅助带货
c、直播预告类,主要是给直播间引流
d、主播人设类,拉近与粉丝的距离
每类视频的发布节奏要提前规划好,结合粉丝活跃度。比如,早上大家比较理智,发品宣种草类;中午休息时间,发热点视频;晚上直播高峰期,发直播切片,精准引流。
内容可以做测评系列、研发系列、成份解析系列、生产系列,护肤知识系列、女性长大系列等等
2、爆款思维
在抖音爆款转化效率**高,对于直播间来说,集中精力对少数几款商品精心打磨话术,设计营销策略,逼单话术,单位时间内转化**大。这样平台给直播间的定位**非常快,而且准确,机会推更精准的流量,这样转化率**进一步加强。
如何测爆款:
短视频测款,分析视频数据
直播间挂链接,看点击率
其他平台的销售情况
3、加强复购
好的直播间,复购在45%,甚至50%以上。提高复购率,增强粉丝粘性,有效降低流量费用,是非常必要的,怎么做?
在每一个环节,服务好每一个粉丝,超越用户期待;主页更新直播信息(时间、活动内天)、小店自动回复设置成活动信息、定期长时间开播。
a、重视每个需求,如评论、私信,售后问题。
b、口碑分满分,5分是个非常大的记忆点,4.97与5分有本质区别,值得做。
c、催付,提高每个环节的转化率,借助会员工具。
之前运营10%的营业额来自催付、评论区、私信
d、粉丝群:发链接、发券;每个月**8次,发直播、发商品、开播提醒。
4、做好搜索
抖音日均搜索已达4亿次,是重要的流量来源。
做好搜索,**是让平台算法认为在这个类目下面你**是专家,在平台算法眼里,打造高垂直度、转化率**、口碑很好的直播间形象,在搜索流量中会被排到前面。特别起号阶段:可以快速帮直播间建立人群标签,促进系统推流。具体方法如下:
a、做垂直度,单一品类,不同规格
b、运营细节:直播标题、文案、话题、封面等全部与关键词强关联
c、短视频内容:高垂直度,脚本、口播关键词、文案等与关键词强关联
d、单链接的好评率
e、关键词在直播间高频词互动
你有没有遇到过这样的情况?
直播间本来人**不多,结果还在不停的掉;
主播声嘶力竭的叫卖,直播间粉丝还是无动于衷;
气氛一度陷入尴尬....
怎么解决?
有没有什么可以一学**会、效果立竿见影的直播间留人技巧?直播互动新玩法?直播间气氛维护技巧?
今天这篇文章我们**来说说直播间留人技巧、直播互动新玩法。
如果把直播间比喻成赶集,一个热闹的直播间,**相当于是一个人头攒动的集市,一个互动强、又嗨又燃的直播间,会让人更有购买欲,对我们的成交是非常有帮助的。
因为人都是社群化动物,有趋同性,也**是我们常说的“羊群效应”。一堆人在直播间回复“想要”的时候,也会勾起你的购买**。
直播间留人技巧有哪些?
想要留住直播间粉丝,营造直播间氛围很重要。好的直播氛围,才能让人有留下来继续观望的**。
如何营造一个有购买**、气氛和谐的直播间氛围呢?
一、直播间敏感词设置:控屏(评)
控评的目的既是为了消除**反馈,避免过量信息干扰;也是为了放大正面反馈,提高下单成交**。
怎么理解?
别着急,往下看**知道了!
先来说说如何设置屏蔽词功能:
打开抖音直播之后,点击右下角设置,依次选择管理――设置屏蔽词。
敏感词设计技巧:
(1)常设敏感词和动态敏感词,根据产品和活动灵活调整
敏感词我们可以分为常设敏感词和动态敏感词,常设敏感词**是直播间一直要屏蔽的词汇,比如ji**、假的等等,根据产品特征设置,需要长期屏蔽的词汇。
什么是动态敏感词?
**是根据每场直播的产品动态调整的一些关键词,比如你卖水**和面膜可能需要屏蔽的关键词又不一样。
还有一种情况**是,上面提到的扣“2”,如果直播间本来老粉**不多,都是新粉,如果你还把“2”屏蔽的话,那公屏里**会显得冷冷清清的。
(2)主播要提前了解敏感词内容,结合敏感词做气氛引导
比如你把2屏蔽掉了,结果主播不知道,在直播的时候说“有没有想要的,扣个2”,结果**会闹乌龙,公屏里一个2都没有。
所以开播前,主播一定要知道屏蔽掉了哪些敏感词,然后结合敏感词去做气氛引导。
()不要轻易拉黑粉丝,优先进行敏感词信息过滤,掌控整体气氛
虽然你可以在直播间拉黑粉丝,但我们还是不建议你轻易的拉黑粉丝。
因为如果你拉黑粉丝,假如碰上一个激进份子,他会不折不挠,去投诉你,或者让亲朋好友都进你的直播间给你捣乱。拉黑之后麻烦不断,得不偿失。
对于情节不严重的,直接在直播间正向引导即可。当然,如果有一些特别过分、极端的粉丝,也是可以拉黑的。
要优先控制评论区节奏,然后再去拉黑。
二、关注主播,加入粉丝团
直播高黏性粉丝运营的核心玩法**是粉丝团。
粉丝团是直播专属粉丝运营,这个对于增强粉丝归属感是非常有帮助的。
为关注主播关注直播间只是**步,只有加入粉丝团,才是真正精准、有购买需求、愿意在直播间买单的用户。
虽然加入粉丝团是要花钱(1毛钱),但是这个钱很少,也算是筛选粉丝的一个门槛。
粉丝团也相当于是一个试金石,如果一个人连一毛钱都不愿意花,那他在你的直播间买东西的概率也很小。
如何引导加入粉丝团?
(1)口播粉丝团###名称欢迎:欢迎###(粉丝昵称)加入粉丝团,给她一种身份感、让她感受到主播的特别关注和优待;
(2)粉丝团成员提问活动的“优先对待”;
如果有互动的环节,优先回答粉丝团粉丝的提问。比如“粉丝团的###宝宝,你的这个问题......”
这也是一种身份的认同感和特别优待,让她感受到加入粉丝团是有区别的,有优待的,不是空有虚名,增强粉丝归属感。
(3)提供远超粉丝团门票价值(1毛钱)的产品福利
加入粉丝团是要花钱的。但是加入粉丝团,洗面奶**,不加入粉丝团买一个**只发一个。这样一比较,对比自然**出来了。
(4)利用粉丝团专属福利活动(产品)留住粉丝
我们直播之后,不停的在直播间引导“加入粉丝团之后,才能享受买一发二、买一发三的超级优惠。
虽然你本来设置的直播间价格**是买一发二或买一发三,但是为了促进成交,你可以故意在直播间说这是宠粉专享款,关注主播,加入粉丝团才能享受这个特别福利,不加粉丝团不发货等等类似直播成交话术。
用这种粉丝团专享的特别福利活动,留住直播间的粉丝。
(5)其他粉丝团长效运营技巧
实体门店可以将粉丝团和现有会员体系打通联动,用手机号码验证即可;如果是抖音直播间粉丝,去店里消费可以享受####特殊福利等。
定期打造线上粉丝团福利转场直播节(宠粉活动);会让粉丝团粉丝觉得被照顾了,值了。
主播对粉丝团高等级用户的特殊照顾!主播一定要记住高等级粉丝团的用户,让她感觉到被重视、被尊重,因为人人都需要被认可。
三、直播间留人技巧
直播间特定回复语设置、直播间互动小游戏
比如:
粉丝提问互动环节特定回复:觉得好用的扣“666”,想要再买的扣“888”;
比如都在屏幕上扣特定的文字or数字,比如“想要”“666”“555”等等,营造一种直播间气氛非常好,热度非常高的营销环境。
开播热场和下播告别的时候,欢迎回复和谢场回复语设置; |