【京东】丨吊牌价宣传与实际不符治理公告

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云享客服（ID：yunxiangvip1）编辑 I 卡卡

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尊敬的各位商家，
为了规范经营秩序，保障消费者购物体验及合规经营商家的合法利益，京东高度重视价格问题，并持续开展相关专项工作。京东将对商品日常售价及促销价格中宣传的“京东价”高于实际吊牌价等的违规场景进行管控。请各位商家朋友自查自检全店商品价格，合理定价，如果发现商品宣传价格存在此类违规情况，请及时整改。此公告发布后，自2024年6月5日起正式执行，若发现违规定价和宣传，京东有权实施治理。一、违规场景说明京东价应小于等于专柜价、吊牌价、建议零售价。商家在商品日常售价及促销价格中宣传的“京东价”，不得与实物不符等。二、参考规则《京东开放平台商品价格管理规则》-第十一条 价格违规管理要求、第十二条 价格违规行为类型、第十三条 各类价格违规行为、1.7不当发布价格信息：设定与实物不相符的价格，超出平台或行业等定义的价格范围。1.9其他价格违规行为：除价格虚高、提价促销、违背价格承诺、运费虚高、宣传价格与实际不符、不当发布价格信息、价格引流等行为之外的其他违反法律法规、协议、规则等的价格违规行为。三、违规案例1.违规案例一：商家宣传京东价格是794元，消费者收到吊牌价格是699元。





2.违规案例二：用户投诉商家价格虚高，标价209元，吊牌价才199元。

四、违规处置若商家发生违反本规则或经消费者投诉发现商家存在价格违规行为的，京东有权依据法律法规、平台规则及协议等进行处理，并有权视违规程度采取包括但不限于预警、下架违规商品、限制营销活动、限制广告活动、降低店铺星级、要求商家支付10000元以上1000000元以下违约金、搜推屏蔽/降权、店铺关停清退等处理措施。

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来源：京东
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