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什么是电商运营,运营是一个人的事还是一个一个部门的事?
都不是,电商运营就像一个统一摄像监控室,就像一台电脑的CPU,或者说是我们的神经终端,因此电商运营要做的就是把客服、美工、推广、售后等职位的协调关系。
那么要做好电商运营,我们该把哪些知识给掌握好呢?
总的来说我们先要知道商品怎样上下架,其次是PS和DW的简单运用和店铺的相关设置,最后则是运营中经常会设计到的一些信息修改、优惠活动等知识点。那么下面我就来细分一下以上知识点:
一、注意事项
你所发的商品必须得有标题、副标题来作为卖点,并且还得有商品的属性、效果图给用户观摩;
不要文不对题,你所发的信息必须得与你发的标题、图片有关,并且物流方式、邮费、售后以及最重要的价钱必须得说明;
属性要正确,不然用户搜索到你的商品的几率就会降低。
二、
不用去深究它们,只需要知道你的运营需要它们哪些知识点就够了
相对来说,PS比DW重要一些,毕竟你的商品图片肯定是需要修改之后才能放上去的,毕竟好看些(矩形、椭圆选框工具 【M】套索、多边形套索、磁性套索 【L】快速选择工具、魔棒工具 【W】 裁剪、透视裁剪、切片、切片选择工具 【C】吸管、颜色取样器、标尺、注释、123计数工具 【I】 污点修复画笔、修复画笔、修补、内容感知移动、红眼工具 【J】 画笔、铅笔、颜色替换、混合器画笔工具 【B】仿制图章、图案图章工具 【S】 历史记录画笔工具、历史记录艺术画笔工具 【Y】 像皮擦、背景橡皮擦、魔术橡皮擦工具 【E】渐变、油漆桶工具 【G】减淡、加深、海棉工具 【O】 钢笔、自由钢笔、添加锚点、删除锚点、转换点工具 【P】 横排文字、直排文字、横排文字蒙板、直排文字蒙板 【T】路径选择、直接选择工具 【A】 矩形、圆角矩形、椭圆、多边形、直线、自定义形状工具 【U】)
DW的主要作用就添加链接,继而还可以简单对页面进行布局(这个有点涉及到Html+css,不过也不是很难)
三、超级店长软件的设置
超级店长软件针对淘宝店铺的卖家提供一些基础型的开店辅助功能:
根据使用者自身设置的规则,进行自动轮换橱窗位中的宝贝,为卖家真正做到合理投放橱窗资源;
根据使用者自身设置的规则,进行自动调整商品的上下架调整,配合自动橱窗提高宝贝搜索排名的权重;
根据最新的标题优化规则进行诊断店铺中所有商品标题得分,再提供相关所需优化的关键词。
四、宝贝的合并与替换处理(这儿我只说一下注意点)
如果你的商品为换宝贝商品,请尽快把商品删除或者耐心等待一个月左右,此商品即使改回原有的商品系统仍将判为换宝贝商品;
品牌、型号等重要属性请不要随意更换,以免导致商品换宝贝降权;
宝贝的出售模式不要改变,如想要用不同的出售方式,建议事先删除之前的宝贝,再发布新商品;
换宝贝不仅仅是指A宝贝更换为了B宝贝,若是商品基本信息不变,更换或添加其中一项重要信息。
总之,若想做好电商运营,以上的那些知识点是必须要去学会的,不然当你做电商运营的时候就会感觉某些地方不通畅,当然最重要的还是得要在坚持的基础上动动脑子。
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