拼多多“仅退款”遭遇集体“炸店”，这剂毒药淘宝京东却不得不喝

不想控诉

在作者的固有印象中，拼多多这个平台主要售卖低端小商品，因为物美价廉，满足了消费者的痛点，所以才会收获大众的特别青睐。
这个“仅退款”政策推出之后，也是立刻在中国电商领域掀起了一波大风浪。









我查了下，网上还铺天盖地冒出来许多白嫖“仅退款”政策的教程。
教程上说，只要你按照他所提供的方法操作，基本上可以保证你能仅退款成功，然后白嫖到商品。试想一下，你在平台买了东西，钱退了，东西却留下了，这不妥妥的一本万利吗？
教程的内容较长，也很复杂，具体想学的可以去网上搜，我简单总结了一下：
1、联系客服时，言语上要客气，千万不要和商家起争执，大多数和你交流的是客服小妹并不是老板本人，她只按流程办事。
2、既然是提供证据，说明你的不满意之处，有任何问题都要提，不要觉得不合理，提了就合理。
3、表达对商品的遗憾，表示因为产品的原因，导致产生了这次无效购买，要强调自己不需要这样的产品，希望仅退款。
4、陈述利弊，让商家衡量自己得失，毕竟很多小商品退货都不够运费的，多数情况下，商家为了进一步减少损失，会同意你仅退款的请求。



<hr>自从推出了“仅退款”这个政策后，拼多多一路砍杀，市值高歌猛进，突破2000亿美元，干掉了马云，甚至超过了三个刘强东！
要说这个“仅退款”政策到底是好是坏，其实各方的利益都不同，确实不太好说。
然而“仅退款”这个爆炸政策在引爆市值的同时也引爆了商家和消费者。
随后就出现了买家有组织的集体“炸店”行为，可以说，让许多商家苦不堪言。



不少消费者也对此表达了担忧，表示：事情的真相远没那么简单，连卖货的商家都开始互相下单然后申请仅退款，什么价值都没产生，市值和交易额就这么上去了，细思极恐。
不得不说，平台这么卷下去，这个成本总归是要有人承担的。最终不是商家吃亏，就是消费者吃亏。
但这种“仅退款”的爆炸推进模式，短期内对于电商平台的极速扩张十分有效。数据上就可以看到：今年3季度，拼多多营收增长93.9%，淘宝天猫集团是4%，京东是1.7%。
所以，不出意料地，这波“仅退款”的大火已经蔓延到淘宝京东了。
但这些电商平台本身都是竞争对手，不太可能会协商一致。唯一的可能，就是拼多多凭借这波骚操作，一跃超过并甩开了所有人，其他平台就只能对标拼多多，在核心的用户体验上向拼多多看齐，大家一起卷起来。



这绝对是恶性竞争的结果。
这种残酷的厮杀，最终势必会将绝大部分参与者都拖垮，但各个平台如果不跟进，他就是第一个被淘汰的牺牲品。
总的来看，中国电商的环境真的是不容乐观。未来下一步该走向哪里，真的不好说。