以讲故事的模式谈一谈营销,比较长,爱看的看官慢慢品,你定会有点收获,不爱看的直接关闭走人。
**记得12年5月17日,初入淘宝的时候,那时进驻的是卖家服务市场,**天上架商品,**卖了15元钱,当时我开车在高速公路上,我的合伙人电话问我,是不是我找人拍的,我说不是,是卖出去的,那个时候那种兴奋与成**感,完全超越了后期的心累与疲惫。
后来一头扎进,潜心出产品,有时候常常夜里一个人熬个通宵家人都不知道,一直坚持。我和我哥们,是搞网络出身的,所以**初选择的也**是进驻卖家服务市场。
我记得,当时12年的5月-13年的5月,我们都没有分过一分钱。我当时还和我哥们说,我们都是10多年的老网络了,这样的努力每年每人没有个10W,对不住我们的辛苦吧?有这点时间还不如去养养身什么的。
通过种种的努力与探索,终于从13年的6月-14年的12月左右,我们差不多赚了200多万吧。(那个市场运营经验与淘宝大市场无关,这里**不闲扯了)
14年,信心爆棚,各种项目各种开,一头扎进了淘宝、天猫的大市场。我们做了:T恤、小家电、乐器等,零零总总7个店。14年,阿里要上市,需要数据。大的气候放的很开,我们各种店,谈不上赚太多,**保守的一个店都没有亏。反正**是一个字,**!我记得,14年12月的时候,双11,双12过了,阿里不再需要数据了,淘宝**开始卸磨杀驴了。我们几款商品,都遭到了隐形降权,到了2月左右,放出来了,没事了,接着**!当时,我哥们一直和我争论是否有隐形降权这种说法!到了后来5月的测试,隐形降权是**存在的。(关注微信tb58lt 每天干货不断)
上面我说过了,我和我哥们都是搞网络、玩数据出身的,数据方面我们自然不会差,反而,我想从生意,从人性的方面,去谈谈经营与技巧。
去年5月份的时候,我的合作伙伴在QQ上给我一张截图,大概的意思**是,淘宝5月进入严打,当时我不以为然,还说出了下面的观点:
阿里对SD的态度,是**的。
SD对于阿里来说**像吸毒,明知道对身体有害,吸一口,却很过瘾,想戒根本戒不掉。再者,整个互联网,谁不**?某东?某团?放眼到线下,开发商卖个房子都要出钱请人排队买,这个不是**?
直到后来5月份持续高压的严打,我们各种店铺明着暗着的降权,使得我们遭到了巨大的打击。也迫使了我们重新思考**的方法,到底哪里出了错?
5月严打,该死的店,基本死光。(做电商的都知道,其实这个都不用持续多久,一个降权**可以让你爬不起来)
不过,当时我们多数死伤的商品后台,却没有降权的提示。当时我还记得,淘宝为了打击SD,把屏蔽了外部读取,什么淘大客啊这些个查信誉的网站,直接读取不了旺旺的基本信息(这网站据说查账号那个页面每天都有个几十万IP,能带来丰厚的收入,不知现在这个页面如何),呵呵。
当时我们天猫乐器店,有2款产品,谈不上大爆,也是小爆款,一直稳定在小众商品大关键词首页!没有任何的降权提示,突然间,也没有了任何的销量。淘大客既然查不了信誉,我自然也不相信程序所谓查的排名。t b 5 8论 坛于是,我手动换了多台电脑翻完了100页淘宝,都没有找到我们那2款产品,直接消失在地球。。。
我们另外一款产品,属于小众中的小众,谈不上销量,也谈不上卖不出,自自然然靠运气**跑到了大词首页,每月销量也**几十笔。后来我想给它提升一下,弄个几笔,为了验证隐形降权的存在,我亲自上马,制定了严格的SD标准!结果,**天3单,从首页跑到了第4页;怀疑是正常波动,第二天弄了2单,第4页跑到第7页;第三天3单14页;第四天再弄3单直接消失在了100页以内。
现在网络上流传着那么一种说法,所谓的千人千面的标签说法,说没有隐形降权的存在
说是因为**手每天各种各样的**,标签是乱的,你的商品打上了这样乱的标签,系统不知道怎么给你的商品定性,排名自然靠后。
那么,我这款乐器,属于老少皆宜,老年大学的老年人,也会买,小学校的小学生,也会买,乐器不分男女,爱好的都爱好,整个市场价格出入50-80上下,应该怎么定性?所以,我认为:
隐形降权,是真实存在的!所谓标签乱的说法,呵呵。
从上面我测试的结果,只弄了11单**直接踢出地球,可以看出当时行颠打击SD的力度有多猛!也可以看出阿里对判定SD的准确性有多高。
不要给我扯什么展现,什么流量配合转化率,什么关键词入口,这些都弄了。判定这样严格,所有店都停止SD,5个给我们做互**的员工,全部解散回家待命,该干啥干啥去。那段时间,我每天喝喝酒,唱唱歌,打打小牌什么的,也倒乐呵。**是所有店,全垮了,几乎已经想到了转行,或者是搬到京东去做。
大概闲了有半个月吧,酒也醉的差不多了,某**和我哥们相约聚头,讨论了一下在这种情况下,如何做下去。其中,我提出了如下的观点:
淘宝对SD判断是非常精准的,其道理很简单,你在研究淘宝的同时,淘宝也在研究你,你想想那些SD,无论职业**手也好,互**也好,都存在着同样一个问题,那**是他们每天都要切换不同的各种小号,切换完了,上来**货比三家,主宝贝几分钟,副宝贝几分钟,查看评价,查看购买记录(那个时候还有购买记录),然后双收藏,假聊,拍下付款,收货好评。
一个IP,你每天不同的号3-5个上去买点东西,我可以判定你为一**公室公用电脑,但是你常年累月,每天10来个号的上去,买完**下,从来没有中差评,这正常么?换言之,你商家的商品,10比交易里,有60-70%都是这样的号来买你的东西,你告诉我,你不是在**,是在干嘛?你一个买家,去买东西的店铺60-70%都是这样的店,你不是一个**手,是什么?
走投无路!
后面我和我哥们想到了,必须要有真实客户!那,干脆用送!掂量了一下我们所有的产品属性,唯有T恤(12元一件成本+5元邮费)能送得起,别的产品都不适合,送不起。当时,不敢发短信,怕把以前SD的那些**客给引流回来!当时心升一计:想到了在所有店铺仅存的那每天10-20单真实销量中夹上一张纸:加QQ号多少,可以只付5元邮费,送一件T恤。效果后面只能是呵呵,发了500张左右,真正来加QQ的不超30个人。听到你说要什么搜索关键词,货比几家等等,**重要的还要拍下以后再通过其他渠道打钱给他,30个人中只有真正送出了6件。这个量,能打造一个爆款么?绝逼不能!
后来,我哥们和我说:你干脆去搜一下,有没有这种专门送东西的网站。后来搜了诸多的关键词,搜到了试用这个词。我擦,还有这么一个天地?什么试客联盟种种网站,当时观察了几天,觉得非常的靠谱,**询问了下他们客服,我记得曾经给我说的是900一个月的VIP?试用的人拿了你的东西,还能给你差评?还只能拍A送A?我又不是有病。。。我那些高价商品,我也送不起啊!后来找啊找的,找到了个叫试物的地方,商家免费,也保证好评,也还能拍A发B。**跑上去送了。一开送,感觉眼前一亮,买家号的质量还挺好,都是什么2钻5钻的!每天5-10件左右。说实在话,服装这种大大大热门行业,我自己的商品我自己都找不到在哪,直接**是一片海洋,除非你把筛选条件定的跟招考**黑幕似得那种只为你一个人定制的条件,不然很难找到。
所以,我也没怎么关注排名,什么权重的提升,**这样稀里糊涂的送了15天左右,居然慢慢给卖起来了,后来多的时候**能卖70-100件左右。一直买到了11月份进入冬季慢慢消停。
我那T恤,每件**赚个6-7元钱,送的加上,直通车的钱加上,到11月份停下,赚钱不赚钱,我自己也不知道,卵火冒的是,去年那么严打,都活过来了,本以为上路了**自然而然可以开卖的,结果冬天一消停,春天来了夏天来了,**没动静了。利润那么薄,还这样送,不划算!这样周而复始像投胎一样的,今年也没怎么弄了。
下面说说我另外一个店怎么活过来的:
去年的严打一直持续着,我们天猫店是3个人合股的,没敢**!天猫要求的年60万销售额返回技术服务费,到了9月份的时候,才完成了23W不到,愁的都白了头!股东都散伙了一个,后来我想到了一个馊主意:
我们那款商品是乐器,几乎市场上百分之八十的卖家,都会统一的配送乐器盒子,一本教程书,一个配饰。我们又不是厂家,是贴牌产品,加上我们的利润,我们自然没有厂家的优势(这里补充一句,还好我们那个行业厂家直接干预零售、自营的还不算多,大家也还维持着不打价格战的和平局面)。所有的店铺都模仿着行业成功者,配送各种赠品,甚至于,品牌名字都跟人家的差不多。
后来我破釜沉舟!计划是这样:整个市场,同级别的产品,售价几乎都是统一在88元左右,我们进价38元+各种礼品,成本在54元左右。我把所有的噱头礼品全部剔除,只卖商品,配置了一款低配SKU,加上邮费加上包装盒7元,成本45元左右,我仅仅加3元利润,低价倾销!然后在商品SKU 中,再加上配置各种礼品,各种书的,还有各种**一点的的产品SKU,再把利润拉上来!等卖上去了,再把不赚钱的那个配置,库存改为0,有了排名,不**赚钱了?
一切这样紧锣密鼓的进行着,商品以48元的低价杀入市场!前15日,每日保持500元+的高直通车投入(500元对于热门行业来说九牛一毛,对于我们那个行业来说已经算高)。SD也适当**点(用我当时的话说,**也要把60W营业额**够了才能关店走人,我算了一笔账**30W,按天猫3%的佣金,也**9000元,做不够60W,损失了1.5W的技术服务费,还能赚6000!不要说SD成本的问题,当时我计划的是,找15个朋友,每人给我SD笔2W交易额),**这样跑着。低价果然见效!产品到11月份,已经跑到了全网同类总销售排名第6!当时,每天40-50笔交易,有15笔都是**的,量也不算很少了吧!也没被抓,后来我才知道,丫的因为马上双11了,又要给天猫淘宝做数据贡献了,行颠所谓的严打,也打不下去了。
这里我要说的是:
淘宝天猫其实知道你在SD,只是有一个严打期与容错率,某些**压力太大,某种特殊时期,各自**低调点。平时,**不要**的太高调!顺便,我有一种感觉,淘宝天猫现在对于严格时期的SD,**是各种打击各种精准;平时的SD,他**对你不予理睬,不给你加多少权重,但也不是不加(因为现在新店根本没有出路,除了**还是**,我相信淘宝是知道这一点的),只是加的相对很少很少了,算是给你几个展示丁点机会,如果这点机会中,你能卖了,系统**会认为你这款产品还能卖得动,如果这样的卖得动,不断上升,各种后期反馈都非常不错,那么慢慢的**会成一款爆款!(这其中,你SD产生的那些什么动态评分啊,好评啊,淘宝轻松给你过滤朝一边,然后只参考你那一部分真实客户的数据,你真实客户数据比较好了,你**一点,它平常时期也不跟你计较)。这也是淘宝想出这个“问大家”的主意的初衷吧,为了让更多客户得到真实的参考,所以采纳了邀请制回答问题,我估计它这个邀请制,直接可以避免向**的单子的用户提出邀请!
接着说说我上面打造出来的那一款爆款,有人说,低价打造出来的爆款,来的客户多数都是贪便宜的,在他们眼里,没有**低,只有更低!这话真是一点不假,今年2月份,我想想,现在排名各种,都不错了,也没赚什么钱,必须得实施把**低价配置那款产品库存改为0那一步了。结果,一改为0,刚开始那两天,来的客户,没有**低价的买,只能买我们有利润的产品了吧?走的还挺顺,3天后。。。销量大滑。我**又向上面说的那样,跑去手动的翻了50页,终于在51页找到了它的踪影!
那么大的打击,接下来几天,又是醉。。。某天,醉意中突然来了个冲动,把库存修改回来!结果,奇迹出现,3天后排名恢复到了首页。
后来一次我在看鬼脚七的文章中,他是这么说的,淘宝现在的千人千面,会为你的产品定一个价位区间为你分配客户。这个我倒不知道是真是假,因为鬼脚七现在也不是阿里技术总监了,人家怎么做,他也只是猜!我的猜想是,权重分配细化,甚至已经到你产品SKU里,你的某一款配置受大家的欢迎,库存卖完了,为0了,权重同时也给你去掉,这也挺合理!既然你受欢迎的优点都不在了,那你也没必要受欢迎了吧?
不过,这款产品让我发现一个淘宝的BUG,**是它在列表页中的展现价格,已经没有了原先杀入市场的48元,而变成了另外一款有利润的配置的78元。随着这价格的变动,进来买我们产品的客户也没有冲着48元这个低价来了。慢慢的,这款产品也开始赚钱了。后来,我又如法炮制,打造了店里的另外一款商品,目前走的还算顺利。
顺便,我说一下,今年315前降权,T恤我今年没怎么做了,新上的小家电,找人互**了几十笔(每天3-5单),2个家电的店都给弄降权了。天猫的乐器也在**,也没被抓。。。又活了下来。
一个字:心累!
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