运营指南|抖音电商QIC入驻及珠宝品质抽检细则

陌人不故

一、抖音电商QIC是什么？

“QIC”：即Quality Integration Center（中文名称：抖音电商质检仓一体化运营中心），QIC由专业的第三方质检机构和仓储、配送企业组成，集仓储-配送-质检功能为一体，为抖音电商商家提供货品品控及物流履约能力。商家入驻QIC后分别与质检机构、仓储配送企业达成合作，并承诺遵守相关发货流程，即在消费者下单后，将订单商品送交质检机构，由质检机构对商品进行材质质检或外观查验，通过后，由配送企业将商品寄送给消费者。

“材质质检”：由质检机构按照相应国家标准对商品材质进行检验检测并出具鉴定证书，以确认商家发往QIC的商品与商品详情页描述的商品材质是否一致。

“外观查验”：指由查验单位工作人员对商品外观等进行检查核验，以判断商家发往QIC的商品是否与商品详情页描述一致、是否符合商品发货标准的一种商品检查方式。对于部分无法在保持商品完好条件下开展质量检验的商品，由于需要保持商品完整，该外观检查结果可能与破坏式材质质检结果不一致。

二、入驻QIC

2.1 商家经营珠宝文玩部分类目，须入驻QIC，商品由QIC进行材质质检（下文简称“质检”）或外观查验（下文简称“查验”），质检或查验通过后发货给消费者，根据类目和商品价格的不同，执行不同的要求：

（1）“足金首饰（素款）”、“投资贵金属”等类目，每件商品必须送至QIC进行质检，质检通过的，质检机构出具纸质鉴定证书随商品一起发给消费者。

（2）部分类目商品：单一商品价格高于“特定金额标准”的，需将商品送至QIC进行质检，质检通过的，质检机构出具纸质鉴定证书随商品一起发给消费者；单一商品价格小于或等于特定金额的，商家可自主决定商品是否送QIC质检（“可选”）。

（3）部分类目商品：单一商品价格高于“特定金额标准”的，需将商品送至QIC进行查验，查验通过的商品发给消费者；单一商品价格小于或等于特定金额的，商家可自主决定商品是否送QIC查验（“可选”）。

（4）“石雕”类目商品，由商家自主决定商品是否送QIC查验（“可选”）。

各类目详细质检/查验要求和“特定金额标准”以QIC质检/查验类目要求或平台另行发布公告为准，未涉及的类目商品，由商家自主安排发货。

三、QIC质检注意事项与免检条件

3.1 商家经营QIC质检/查验类目要求中可选质检或可选查验的类目商品，如出现以下任意一种情形的，则商家对应类目的商品应全部送QIC进行质检或查验：

①店铺30天内产生严重违规（计B类积分）；②店铺的关联主体30天内出现严重违规（计B类积分）。

3.2 符合下述主体类型及材料要求且主营珠宝玉石及木作文玩类（QIC质检/查验类目）商品的商家，可提交相关证明文件以申请免入QIC进行质检或查验。



（1）商家认为自身符合上述条件的，可向平台提交相关证明材料，平台将结合商家情况综合判断商家是否免入QIC，具体结论以平台通知为准。

（2）平台将结合商家经营情况，适时评估允许部分已入驻的商家免入QIC，具体以平台通知为准。若15个工作日未收到反馈则申请未通过。

四、珠宝玉石类商品品质抽检规范

《珠宝玉石类商品品质抽检规范》适用于在抖音平台上发布的品种规格为产品主体材料用“金及其合金”、“铂(白金)及其合金”、“钯及其合金”、“银及其合金”等制作的非镶嵌类贵金属饰品、珠宝玉石饰品（产品的品种规格为GB/T 16552《珠宝玉石名称》中所列的珠宝玉石品种）及潮流饰品。

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版不适用于本规则。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规则。经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求或其他相适应的产品标准。以下表格中的强制性和推荐性检验依据标准，商家均需遵守。以下适用的国家标准名称及标准编号详情：



以上最新版本的（包括已由行业标准升级为国家标准的）推荐性产品标准，在实施日期之后一年内，仍可按产品明示的标准进行判定；最新版本的推荐性产品标准实施日期一年后，统一按照最新版本的推荐性标准进行检验及判定。强制性标准应按标准明示的正式实施日期实施。如无明示产品标准，则按照相应产品推定的现行有效的推荐性标准进行检验及判定。

五、珠宝玉石类商品检测标准

检测方需是国家认定的具有CNAS、CMA资质的第三方质检机构。

5.1 商品品质质量检测项目







5.2 产品标签、标识检验检查项目



注：

“情节一般”是指商品有标明商品信息的中文标识标签，但标注内容的信息有缺失或标注不符合国家或行业标准。

“情节严重”是指商品无中文标明的商品信息，或缺少必要的安全警示用语，无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等。

“情节特别严重”是指商品标明的信息不符合国家或行业标识标注标准，导致平台产生重大损失。

六、违规处理

6.1平台将根据质检报告、鉴定方出具的书面鉴定报告等，针对商品不同违规情形依据《商家违规行为管理总则》中相应商品品质抽检项目及对应处理明细进行处理：

若涉及品质检测项目不合格，将按照“商品物理/化学/安全等项目不合格”对商家进行处理。

若涉及成分、材料等检测项目不合格，将按照“材质成分不符”、“假冒材质”对商家进行处理。

若涉及外观检测项目不合格，将按照“商品感官质量不合格”对商家进行处理；

若涉及标识标签检测项目不合格，将按照“商品标识标志不合格”对商家进行处理；

若商家的同一商品同时存在两种或两种以上违规情形的，仅按照最严重项执行。

6.2 平台抽检商品的检测项目包括但不限于上述明细表中所列举的内容，平台有权根据《商品品质抽检管理规则》进行检测，并根据《商家违规行为管理总则》对所有检测项目进行处理。同时平台将会根据国家及行业相关规定不定期更新。

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