店铺是品牌在抖音的货品阵地和流量中枢,也是种草-成交的品牌阵地和沉淀用户资产的主要场域。
近期有很多做服装直播的商家朋友问怎么做好店铺运营,所以在这里就店铺运营思路的给大家进行拆解,并通过乐町的店铺运营案例分析,让大家对店铺运营的打法有更深刻的认知。
店铺运营思路拆解
女装案例拆解:乐町官方旗舰店
特色运营方向:新品信息突出,商品按风格有效聚合,会员权益突出
1、店铺运营概况
(1)流量:TOP3流量渠道:短视频、购买链路、直播,转化率最高渠道为购买链路,其次为橱窗进店,用户对于内容心智明显
(2)货品:动销新品率大于40%,全店动销率较高。
(3)转化:店铺新客主要来源于短视频和商城,店铺老客主要来源购买链路和短视频;粉丝下单转化率较非粉丝提升300+%,会员下单转化率较粉丝提升50+%。
(4)购买频次:会员及粉丝复购订单数高于其他用户
2、店铺运营方法
(1)流量:
短视频渠道—月均短视频数40+,以新品为主,包含商家自发+达人带货;
直播渠道—直播间测款,周一周二做热销款,二三四新品测款及粉丝召回,五六日上新品,大促结束后直播清仓商品;
搜索—达人短视频/直播带搜索词召回;
商城—参与大促、新人玩法、超值
(2)货品:每周五固定上新,在用户端打造上新心智,以线上专供(40-60个)和商场同款(150-200个)为主,店铺内铺货完整,清仓活动长期在线。
(3)装修:店铺装修配色按商品波段调整,统一为商品/设计的主题色;首页装修第一屏为核心爆款,第二屏为lookbook,诠释设计理念;第二屏为会员活动和清仓活动,大促活动期围绕会员做赠品活动;
第三屏为商品分类,基于叶子类目及风格交叉展示商品类别。
(4)转化:新品内容突出,且按消费者语言/趋势风格分类;其次为会员活动和清仓活动,两类活动长期在线,且利用赠品提升全店转化率。
(5)购买频次:平台新客相关的活动均参与,通过会员权益转化新客;会员权益进店弹窗展示,会员赠品权益多;店铺类商品分类以老客习惯为主,方便老客直接下单。
1、递进式活动起号玩法(更新于2023年8月28日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
递进式活动起号玩法,通过迎合直播算法,递进式拉动直播权重,平衡性获得直播推荐流量,目前递进式在个人直播间单月贡献量级1000万GMV。
2、短视频测爆款玩法(更新于2023年8月24日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
短视频测爆款玩法,相比较传统的短视频测爆款,这套玩法能获得更高的精准自然推荐,普遍应用在服装、食品直播间,单月贡献量级2000万GMV。
3、单品千川投放玩法(更新于2023年8月29日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
千川单品玩法,单品单投放策略,极大降低混品投放门槛,目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV,是我个人应用最多的直播间玩法。
4、三驾马车混合流量玩法(更新于2023年8月23日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
三驾马车玩法,三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式,但操作过程较为复杂,目前占有月GMV不足1000万,新手团队不推荐。 |