美团拼多多血亏，社区团购必须要盈利了

半人半心

美团优选、多多买菜减亏

长期面临亏损的社区团购平台，不再激进扩张，而是追求减亏和盈利。
其中，美团优选和多多买菜两大社区团购赛道玩家，均不约而同地进行降本增效。据《晚点 LatePost》报道，美团优选计划2024年全年的亏损额控制在100亿-120亿元，较上年减亏80亿-100亿元。
多多买菜则计划在2024年将人力成本削减一半，从40亿元降低至20亿元附近，同时从其他方面持续降本。



图源：《晚点 LatePost》
过去美团将大量资源投入美团优选，但要实现盈利仍然困难重重。2023年美团优选的效率有所改善，但包括美团优选在内的新业务亏损金额依旧很大，2023年亏损额高达202亿元。
因此，2024年美团开始进行战略调整，以大幅减少经营亏损为目标。为了达成这一目标，美团计划提升商品加价率并降低补贴，同时更侧重建立核心竞争力和改善用户体验。
而在降低成本方面，美团正在想方设法降低各个环节的成本。比如美团采取了合并或关闭部分仓库、裁撤冗余岗位、提高人效等方式。
如果拉长时间看，过去几年美团优选早就开始了降成本的过程。2022年4月，美团陆续关闭了西北地区的部分仓库，包括甘肃、青海、宁夏、新疆在内的西北四省，陕西省则得到保留。紧接着，美团优选又暂停北京自提点服务。
同年5月份，美团被曝出进行裁员，而美团优选业务线是重点优化对象。
可以看出，长期陷入盈利增长难题的美团优选，已经有所行动。去年4月，美团优选取消客户体验部。同时，区域经营、物流、商品经营、商分的四个与经营直接相关的部门负责人都进行了调整。



图源：《晚点 LatePost》
值得一提的是，该调整中，美团优选还将履约成本过高，业务规模不大的西北四省（甘肃、青海、宁夏、新疆）业务关闭，进一步收缩了战线。
紧接着5月份，美团优选宣布开启新一轮调整，以省区制替代大区制，并给予省区负责人运营决策权，自负盈亏。
从各种举措看出，美团优选一直在试图采取降低成本、收缩业务来谋求盈利。
另一家社区团购巨头多多买菜，也在努力减少亏损。多多买菜首先是降低人力成本。2023 年初开始，多多买菜的全国各省区负责人就被陆续派往拼多多的跨境业务Temu。
同时《晚点 LatePost》从一位拼多多人士获悉，多多买菜员工被替换为应届生和社招员工，主站背景的员工替换为本地招聘的员工和买菜管培生，以此控制薪资支出。
而在商品端，多多买菜坚持商品正毛利策略，还在仓配端调控成本以增加赢利空间。
为了让组织效率变得更加高效，去年6月，美团买菜将二十几个省区划分为81个区域经营单元，对地方进行放权，让他们自负盈亏。

美团优选与多多买菜互扳手腕

2020年是社区团购赛道的爆发期，彼时阿里、美团、拼多多、滴滴等各大巨头都纷纷涌入，展开了激烈竞争。
阿里零售通成立新社区团购部门，入局社区团购赛道；美团优选推出“千城计划”，在各省持续渗透，并逐步下沉至县级市场；拼多多发放10亿补贴抢夺团长；滴滴“橙心优选”日订单量达数十万.....
随着战况持续升级，市场重新洗牌，社区团购赛道形成了由美团优选、多多买菜、淘菜菜组成的“新三团”市场格局。
其中，相比淘菜菜，美团优选与多多买菜这两大平台的市场份额占比更大，后来双方展开了市场份额的争夺。
2021年，美团优选的GMV规模达1200亿元，力压多多买菜的880亿元规模，但同年9月，多多买菜的单量开始反超美团优选。
直到2022年第二季度，多多买菜以45%的市场份额反超美团优选，位居行业第一。就在那一年，美团优选和多多买菜均定下了GMV达到2500亿元的目标，最终多多买菜完成了约1800亿元GMV，而美团优选仅实现目标的一半。



图源：多多买菜
2023年第一季度，多多买菜又发起新一轮追击，专门对美团优选的特定品类开展针对性降价促销。
同时，多多买菜还通过向更多中小商家和普通消费者发放补贴，迫使美团优选跟进补贴，拖慢其毛利转正的进度。
这些策略在部分地区取得了显著成效。在重庆市场，多多买菜此前的市场份额为美团优选的70%~80%，但在经过第一季度的激烈竞争后，多多买菜在重庆的市场份额超过了美团优选。
对于美团来说，激烈的价格补贴战无疑增加了巨大的财务压力，这也是其近年来亏损不断扩大的重要原因之一。
从美团近几年的财报业绩来看，新业务的亏损情况确实令人担忧。2020年至2022年，新业务分别亏损了108.55亿元、383.94亿元和284亿元，亏损幅度逐年扩大。
无独有偶，多多买菜亏损也很严重。数据显示，2021年多多买菜的亏损接近200亿。不过截至2023年6月，除四川、重庆、广东、湘北、杭州以外，多多买菜在全国其他区域已实现毛利转正。
为了有效控制亏损并实现盈利，美团优选和多多买菜都需要将降本增效摆在首位。
从目前的情况来看，多多买菜在成本控制和盈利预期方面表现出相对较好的势头。然而，美团优选也在积极采取措施改善亏损状况，并寻求在保持一定市场份额的同时实现盈利。
未来两家平台的发展势头如何，还需进一步观察。

美团优选成为美团负担

作为美团旗下的社区团购业务板块，美团优选自成立以来，承载着美团深化社区服务、拓展下沉市场的重要战略使命。
但在实际运营过程中，包括美团优选在内的新业务却长期陷入亏损泥潭，未能实现有效止血。
自2020年美团新业务开始以来，美团就连续两年大额亏损，2021年更是创下了上市以来的最大亏损，全年亏损235亿元。
这一状况无疑成为美团负担，对美团的整体市值表现构成了显著压力。
就在去年三季度财报发布后的第二天，美团港股市值大幅下跌，创下2020年4月以来最新低。
值得一提的是，虽然美团的新业务仍然处于亏损状态，但亏损程度有所降低。
3月22日，美团发布了2023年第四季度及全年财报。财报显示，2023年美团新业务收入为698亿元，同比增长18%；经营亏损从2022年的284亿元，收窄至2023年的202亿元，亏损改善比例28.9%。 对此，美团方面表示，主要原因是新业务经营效率有所提高。



图源：美团财报
而美团优选在2023年的效率有所改善，对新业务亏损的减少起到了关键作用。
不过虽然美团优选效率有所改善，但其亏损金额和亏损率依然显著，原因就在于业务规模增长低于预期，导致难以大幅降低件均履约成本。
目前来看，在当前大厂普遍追求降本增效的发展背景下，美团的新业务在经历大笔投入后仍在亏损，无疑成为美团的一个沉重负担。
作者 | 周文君