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抖音电商店铺天然具备消费指向性更明确、与目标消费者连接更紧密的属性，成为商家交易集中转化的重要场域。抖音电商数据显示，2022年9月与2021年9月相比，店铺生意增长了600%，如今，抖音电商店铺已经体现出很大的增长空间，被越来越多的商家关注和布局。
在全域兴趣电商模式的基础上，抖音电商挖掘店铺的更多可能性，以丰富购物场景、完善触点布设帮助商家承接不同场景下的交易需求，通过短视频、直播等内容场景，以及搜索品专、商城品牌馆等货架场景多渠道引导用户进店，提升曝光规模与转化效率，充分发挥店铺长效经营基本盘的作用。
那么，在全域兴趣电商模式之下，如何加强店铺基建，吸引用户停留？如何在店铺高效沉淀用户资产，提升消费者粘性和购买意愿？本文将聚焦「店铺运营」进行详细讲解，为商家划好「店铺运营」重点，并将「店铺运营」分为“3必做”基础篇和“全面了解”拓展篇两个部分，手把手教你如何在抖音电商做好「店铺运营」，商家朋友们还不快码住！
一
基础篇
1. 做好页面分层
通过在店铺中设置多页面展示提升店铺的可逛性，商家可针对不同内容信息设置精选页、分类页、会员页来满足用户的不同浏览需求，从而吸引用户停留。据抖音电商官方数据显示，有装修的店铺比未装修的店铺能提升134%的用户停留时长。
2. 加强组件使用
店铺组件是用户深度互动的重要工具，在精选页面中加入宣传组件、营销组件、商品组件，通过不同组件释放店铺活动、新品上市、限时秒杀、店铺满减等重要信息，以多元化的形式加强用户互动，进而提升用户购买意愿。
3. 配置会员权益
店铺会员功能是商家做好私域用户经营的重要方式，商家可在店铺设置会员页面，搭建会员运营体系。通过「会员开卡礼」、「会员专享券」等方式招募会员，设计会员积分体系，对会员分层级运营，同时会员还可享受专属优惠券、抽签购等福利，帮助商家提升会员活跃度。
二
拓展篇
1. 放大流量入口
在抖音电商平台中，用户可以通过短视频、评论区、直播间3种内容场景进店；同时，还可以通过综合搜索、商品搜索、「品牌馆」频道3种货架场景进店，多种进店路径为店铺带来更多的流量和曝光机会。
2. 高标准装修自查
高标准的店铺装修可以优化店铺的承接能力，提升店铺的整体竞争力，让店铺获得更多推荐流量。商家可以从页面使用、装修力、美观度、商品力等方面进行店铺装修自查，也可以使用抖店中的店铺装修诊断工具——「装修智能诊断」，实现一键便捷诊断。
3. 精细化店铺生意诊断
店铺经营能否持续获得生意增量，需要商家重点关注经营的健康度，对店铺生意做精细化的诊断，通过流量、转化率、客单价、复购率4个数据帮助商家计算店铺GMV，并通过「生意诊断工具」对店铺流量来源、店铺页、店铺人群构成进行详细监控。
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发表于 2024-2-20 04:40:57