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抖音小店怎么在后台设置拦截品质退货的订单?

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发表于 2024-1-21 22:55:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
不知道一条品退等于二十个中差评吗?那个买家说什么都要品退,我能怎么办?你没在后台设置拦截品退吗?只要买家选择七天无理由或者是其他原因退货,我们就给他运费险,让他免费退换货,这怎么去设置的?

在飞鸽客服系统找到机器人,选择智能跟单,点击售中主动关怀,创建任务,有效期选择永久,在订单付款后立即发送,全选商品,编辑这段文字和图片。







这样设置之后,当买家付款成功系统就会自动给买家发送这段文字和图片,买家就会知道,只要选择七天无理由,或者是其他的时候,它都能免费退换货,从而降低品退。

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