虚假交易处罚一直以来都是各个电商平台商家**关注的问题,特别是新店、新品,前期打造产品权重时,商家们大多数都是使用补丹操作来进行提权,**头疼**害怕的**是收到虚假交易的信息。
遭遇降权怎么申诉?
首先给大家上一波真实案例:
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如图大家都看到这些店铺,都是之前被虚假交易产品处罚降权,卖家**终都是申述通过,取消降权处罚,恢复了搜索权重。
申诉成功的前提条件
一、数据维度
那些一上来不看宝贝情况,行业数据**大补特补的商家,神仙来了**救不了你,数据维度出现重大异常的几乎是被系统一口咬定了,所以补丹前要做好分析很重要,我见过一个商家刚开的店,**天晚上自己找家人亲戚给买了几十单,第二天直接**闭店了,这还玩个锤子?
淘宝通过大数据分析掌握了你这个宝贝的维度数值的高低,一但超过这个范围,**会判定为数据异常,进而被监控或进行下一步的排查。所以补丹真的不能乱补,否则S手账号没**你,反而被数据**了自己!不清楚制定补单计划和反**算法的,查找该宝贝行业类目数据情况下**合适的递增数据维度,严格避免数据异常的情况!
二、账号维度
淘宝稽查系统**基础的一项**是看买家号是否异常,商家补丹被抓大部分原因是账号异常导致的。在这账号维度中,降权号的危害是**大的,同样,用了降权号补丹被判虚假交易,申诉能成功的几率也很低。
虚假交易后申述通过必须要满足两个条件:
①产品手淘搜索不能出现绿色指标,淘宝几千万个产品,肯定不是小二去排查产品的虚假交易,而是系统排查的。淘宝是网站,是程序员代码编辑而成的,排查您虚假交易与您店铺每天的自然流量,这些都是系统代码公式设置死的,只要是系统操作的**有公式编辑出来的,也**是我们常常说的数值(也**是上面说到的数据维度),当你的链接平时操作达到了手淘搜索的数值,链接**会进来手淘搜索的流量,链接达到手淘推荐的数值**自然能得到手淘推荐的流量。虚假交易也是一样的,只要您的数值超标了,那**被虚假交易了,所以补丹是通过手淘搜索成交的,如果手淘搜索出现绿色指标那你**基本无申诉机会。(手淘搜索的绿色指标,指的**是手淘搜索的下单买家数与下单转化率,只要下滑超百分之30%**会出现绿色指标),出现绿色指标**会显示链接异常,**会收到排查虚假交易的信息,要求你提供证据,证明这个链接没有SD,这是导致虚假交易的其中一个重要因素,也是能否申述通过的其中一个重要因数。
②**重要的**是发货快递重量。如果虚假发货快递重量与实际真实成交订单发货的快递重量不符的,是毫无申诉通过的可能的(这也是导致虚假交易的重要因素)。百分之99的淘宝卖家会死在这里,如果你被虚假交易了,可以回去查看被虚假交易的订单,很多都是发货快递还在路上**被排查虚假交易了,那么这个稽查99.99%的问题**是快递重量导致虚假交易!!!
很多商家会误解是S手号问题,转化问题等,那**错了,什么是虚假交易,在订单没有确认收货的情况下**不算是交易完成(因为这笔订单还有可能出现申请退款),所以在S手都还没有确认收货**被淘宝系统准确无误的排查收到虚假交易处罚信息的,那**只有快递重量问题,因为快递重量与实物产品重量不符合,所以被判涉嫌虚假交易了。
特别是“三通一达”这种和淘宝通气的物流,在各位商家在填写发货的快递单号之后,直接**被淘宝反排查系统读取排查了。
申诉过程
1、打电话给淘宝小二,说店铺有一个宝贝,因为被降权屏蔽了。这个时候小二**会说,你有一些交易涉嫌虚假,然后发一个站内信,给你申诉。
2、通过打开申诉入口,提交聊天记录的举证素材,以及发货底单图片。
3、提交申诉,一般在48小时左右有结果。如果手续齐全,通常申诉成功率是很大的。
这个方法只要你做好了充足的准备基本可以稳过,补丹过程的假聊信息、发货真实单号以及发货重量记录等举证素材都需要具备,如果没有,申诉的通过的可能性不大。
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