对于跨境卖家来说,Twitter营销是打造出海品牌,与用户互动,增强影响力和用户粘性的绝佳机会。在Twitter上进行营销,吸引关注者、提高品牌知名度、促进转化等,都离不开优质的内容和与用户之间的良好互动。
设立目标
任何社交媒体平台的成功都始于拥有清晰、可衡量的目标。如果你不解自己要实现的目标,就无法知道你的策略是否对你的业务产生了积极影响。
在设定目标的时候要注意,目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的。和你的业务目标保持一致,并分解为可衡量的运营指标。
例如,如果你希望为你的网站带去更多流量。你可以把Twitter上发布的链接点击率设定为一个阶段性目标:使用 Twitter 审核中的基准点击率来设定具体目标(例如,链接点击率在三个月内从1.5%增加到2.5%)。
专人维护
你需要确保你的Twitter帐户是有人每日登录维护,并且回复私信消息、评论和@的内容。Twitter 有签到功能,因此,如果你不时常上线的话,你的关注者会认为这不是一个活跃账号,可能会取关。而未能及时响应则会降低用户对你的品牌好感度。
与其他社交媒体平台一样,Twitter 为用户提供了一个直接消息收件箱,他们可以在那里通过私人消息与品牌方联系,提出他们的问题、请求、或评论。因此,请务必定期检查你的收件箱,有助于改善客户服务。
分析竞争对手
同时,你需要留意你的竞争对手,看看同行业竞争对手的 Twitter 帐户,分析他们的内容可以帮助你完善自己的社交媒体。
你可以关注竞争对手或直接搜索他们的用户名,查看他们发布的内容。你还可以查看他们的一些公开数据,例如他们推文的转发、评论和回复数量。这是查看竞争对手正在实施的一些 Twitter 营销策略以及它们是否有效最简单直接的方法。 |