做亚马逊QA需要注意的几点问题

我是绿柠檬i

亚马逊QA和评论一样，都是会直接影响到客户是否消费购买的。而对于写QA,我们可以从痛点，卖点，客户服务这几方面去做，这样弄好的QA更受欢迎。

1、痛点，就是你要去抓到消费者心理，他购买这产品想解决什么问题？更加简单的方式就是去分析同类产品的差评。

2、卖点，这款产品相比于其他家的卖点在哪里？好的卖点不怕多次强调，多次强调会让客人印象深刻，就算他想去货比三家，如果你这个卖点被他记住了，他再回来购买的几率也会大很多。

3、客户服务，这就不用说了，亚马逊上是以客户服务为宗旨的，如果我们在QA突出我们的客户服务，什么30天无理由退货，终生服务支持等这些东西，是不是就加大客人下单的想法，给人一种这样的心理暗示：买回去又不亏的，无风险购。

4、可以蹭热点，比如最近母亲节到了，那么可以在QA里面问，这适合做母亲节礼物吗？这样无形中就会给客人制造需求了。

5、QA也需要埋关键词。埋一些搜索频率高的词，或者长尾，具体看产品，得多试试。

从消费者的角度讲，每次买东西都会看问答，相比评价，会觉得QA的参考价值更高。所以建议每次上新品，上架至少4-5个QA。然后过一段时间会更新QA的内容，保持链接的活跃度。

另外有解决不掉的差评，也可以通过QA的形式去解释和补充，打消后来买产品的买家的心理顾虑。对于新品QA就是造势，因为相对于上评价，QA更容易炒作。对于老品，QA就可以去活跃链接，填充埋新词。