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亚马逊卖家最怕的是什么?业绩通知小红旗!不少小伙伴都有这样的经历,一看到小红旗的那个红色数字都头皮发麻,一般都会先默默祈祷,千万不要是封店通知。亚马逊店铺死在哪几个方面?太多了,不过常见的死法有选品太烂、供应链跟不上、订单太少、售卖假货、服务太差等。今天就跟大家分享几个新手卖家要注意的几个点。
一:缺少市场分析,看到什么卖什么
电商能不能成功,核心在于选品。
选品就是选择细分市场,现在进亚马逊,热销品排行榜上的产品虽然搜索量很大但是困难也非常明显。关键词搜索量集中在少数几个词语上。每个词语,都被大卖家占领,有很高的壁垒。
所以无论CPC还是DEAL,投了很多钱,收效甚微。
在细分类目细分关键词下,寻找市场增长点,吃增长红利。
不如换一个思路,每天花点时间整理产品的成交关键词、热搜关键词、飙升关键词,寻找细分类目下细分关键词。找到细分关键词,让自己的产品成为这个关键词的第一名,相对来说竞争没那么激烈,收获也不少。
二:完全没有定价意识,随意定价
亚马逊是一个比价非常严重的平台,同类的产品都被放在一起,加上跟卖机制,因此,很多传统的定价思路在这个平台上,都会失效。
比如,传统定价中有一个理念:我们定价要按照产品价值来定价。可是,在线上,由于同质化产品摆在一起,意味着你必须参照同行来进行定价。
而对于线下商店,他的进货成本,可能就要划到30多块钱,所以这些明明在线下可以卖到100块的产品,在线上却是这么低的价格在销售,你想卖59元,都很难卖。所以,亚马逊上的定价,首先要参照你的对手。而不是看你的产品价值。
三:完全依靠cpc获取流量
我见过一部分商家,尤其是淘宝转亚马逊的卖家,发现店铺没有流量,就觉得是不是做好亚马逊要投广告?所以在没有免费流量的情况下,就开始花预算了。结果也非常惨,花了这么多的钱,连产品成本都没赚回来。而且即便这样,免费流量也丝毫没有提升。
怎么回事呢?
这些商家明显没搞明白亚马逊广告应该怎么投。
先记住一句话:亚马逊广告只能锦上添花,而不是雪中送碳。
解释:我们运营一家店铺,首先要通过免费的流量运营获得免费流量,当优化免费流量做得非常好时,此时才应该去操作广告去放大流量。
这个是什么原因呢?亚马逊跟谷歌一样的思路,希望客户在最短的时间内找到心仪的产品,下单走人。成交转化率是A9算法占比比较重的一个因素,如果你连listing都没优化好,贸然开广告导流量,跟同类目的比较优秀的卖家竞争,你如果不是优秀的产品,客户会点击进来会成交吗?浪费了广告费,没有成交你能赚得回广告费么?久而久之,你的listing还会被A9算法判定为垃圾产品,渐渐打入冷宫,连广告费都花不出去。
千万记住,不是投广告变得优秀,而是优秀后开始投广告。
四:不去分析同行数据
亚马逊非常成熟,要能从众多数据中理清关系,抓住重点。目前数据分析能力对多数中小卖家来说是比较欠缺的,还需要尽快弥补。
为什么要看同行推广的相关数据?
在亚马逊卖货经营,最终要解决两个问题:流量获取问题和转化率提升问题。能否持续、稳定地获得流量决定了店铺未来业务的发展情况。如何更有效的推广是所有卖家都高度重视的问题。
花钱推广的关键,在于是否把钱花在了刀刃上。如果产出符合自己的预期,那么即使推广成本高也是值得投入的,反之花钱再少也是一种浪费。
理清了关键逻辑我们来看更具体的。
网上上卖东西,有一个最大的特点:同行的推广渠道几乎是透明的。只要你掌握了基本的方法后都可以摸清楚,摸清楚同行的推广渠道后,就可以非常轻松地知道两件事情:
通过行业内头部卖家的推广渠道构成数据,来评估当前品类的推广成本和难度。
研究、判断对手的推广渠道构成,在推广策略上有针对性地制定策略。
研究同行头部卖家的推广渠道构成,可以让我们非常清楚地知道,当前哪些推广渠道可以让产品更好地卖出去,你要重点选择哪些渠道作为推广的重点。头部卖家普遍选择的推广渠道一定是当下有效的渠道,否则他们不会花钱去投入。
五:刚刚开始做就找代运营
直接说结论吧,目前为止我了解到的,通过代运营做起来的卖家少的可怜。
什么原因呢?我来分析一下。
传统最简单的方式,是卖家给代运营支付每月的成本费,然后后面按照销售额进行分成。这出现的问题就是,后期利润率较低的话,卖家是没钱赚的。而代运营做的是『无本买卖』,利润丰厚,这里就很容易出利益上的矛盾。
并且2013年后电商太火爆,代运营又非常火,更多的三脚猫代运营公司出现。这就开始坑卖家了。尤其是坑那些不懂行的中小卖家。
这样的代运营公司,大大影响了代运营这个行业的信誉。而电商运营的难度升级后,这样的代运营公司却越来越多。
六:还在依赖黑科技
首先说一下什么叫亚马逊黑科技?亚马逊在进行产品推荐的时候,往往就是通过判断一个产品的数据表现,从而进行产品推荐。而正常的运营,是通过抓住市场,推广让客户认可的好产品,在自然状态下获得这些数据的表现。
黑科技,就是干扰这些数据就能够使得产品的流量出现很大的变化。常见的数据干扰主要在点击率、收藏率、加购物车率、转化率、客户评价等等这方面。
我们来讲一个黑科技,影响最广泛的刷单。比如说,你现在的产品转化率是2%,100个买家有2个成交,比如说在你这个行业属于中游,所以亚马逊给你分配的流量也不会太高。而刷单,就是通过你让更多“刷手买家”来买你的产品,比如说每100访客,你多找2个人来买。那么转化率就是4%,这种情况下,你的流量就可能会翻好几倍。而前面让人帮着买,你就要付出一定的成本。但是后面流量的提升,就会赚回来这些成本。
早期刷单疯狂的时候,即便是垃圾产品,只要敢刷,数据表现就足够好。后面就会几倍赚回来。因为那个时候刷单成本非常低。除了刷单这样子优化转化率有效果。还有通过优化点击率、收藏率、加购物车率的,这些都会非常有效果。一般来说,如果让更多买家收藏你的产品,那么基本上对你的排名提升也很有帮助。
当然,亚马逊也是有很强的技术团队的,每次黑科技出来,亚马逊那边就花很多精力去完善技术,对抗黑科技。
比如说针对刷单,亚马逊的手段就是从账号角度进行判断。如果一个账号一个月购买次数过多,且什么产品都买,那么这个账号就被列入危险账号。如果一个产品被多个危险账号购买,亚马逊就判断为刷单。
同时,亚马逊抱着宁可错杀一千不可放过一个态度,只要是一个买家被判定为刷单,他购买的商家都会要求自证清白,那些为了争取亚马逊放过而自爆刷单买家名单的商家,又会牵连出一堆刷单买家。真是一锅端,还不如一开始就不要刷。
这个方法在对刷单形成了一定程度上的遏制。因为即便还能挣钱,但如果被查到导致亚马逊删除产品链接的话,也就前功尽弃了。毕竟原来的专门的刷手,手上的账号一刷就被查,风险很大。
所以卖家还是要专注于自己的流量产出能力,让自己的产品更有竞争力,让自己的转化率更高,否则有黑科技也跟你没什么关系。
很多小卖家就知道要做亚马逊,抓到什么做什么,对产品一无所知,对品质毫无把控,这样基本可以宣判死亡了。跨境电商躺赚的年代早已过去了,产品是第一位的,永远记住,产品是第一位的。创业初期,要把最重要的经历放在找一款好的产品上,怎么才算好的产品?市场需求量大、同行竞争少、产品质量好大概可以算好产品的基础描述了,这几个基本要素你都是要考虑的,还有就是要进行数据对比。 |
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