找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 淘宝 补单 抖音
查看: 1026|回复: 0

京东临时保证金快速解冻

[复制链接]

17

主题

41

回帖

104

积分

注册会员

积分
104
发表于 2024-1-21 00:27:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
对京东卖家来说,自然也想要了解临时保证金的含义,如果自己的临时保证金被冻结了。那么怎么做才能够快速解冻?下面给大家讲述一下。


1、临时保证金不同于保证金,临时保证金用于提升店铺的售后退款额度,可灵活冻结与解冻,保证金用于担保商品和服务质量,不可灵活使用。


2、钱包余额现无法自动用于消费者退款,需要冻结临时保证金来将钱包余额划拨至售后退款额度中。售后退款提升额度与冻结的无资金风险的临时保证金相等。


3、临时保证金功能对开通京东钱包结算的商家开放。如果钱包余额不足,需先充值钱包余额再冻结临时保证金。


4、冻结的临时保证金放在钱包不可用余额里,在京东钱包无应付款时,可申请解冻, 审核无资金风险D+0可解冻。


解冻常见问题及处理如下:


(1)如果申请解冻时,解冻失败提示有应付款或解冻额度今日已使用,结清应付款后,稍后或次日重新申请解冻。


(2)如果申请解冻时,解冻失败提示有应付款,但钱包显示无应付款,请联系客服。


(3)如果商家在申请解冻后当日无结果(未显示解冻成功或解冻失败),请联系客服。


怎么解冻?


想要提升售后退款额度,就需要先申请冻结京东临时保证金。冻结临时保证金操作的路径,是我的店铺 > 结算管理> 保证金台账>临时保证金。一旦解冻成功,就能在京东钱包账户余额查看到账结果。如果解冻失败,结清应付款后,请再次发起解冻即可。


另外,临时保证金不是对所有京东商家,仅对开通京东钱包结算的商家开放。临时保证申请后可申请提现,在T+1自然日后就可查看到账结果。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋| 电商在线-淘江湖淘宝卖家论坛 ( 湘ICP备2021012076号|湘ICP备2021012076号 )

GMT+8, 2024-12-23 08:12 Powered by Discuz! X3.5

快速回复 返回顶部 返回列表