超级赞！原来我很早就享受了暖心的京东“仅退款”

活累

#文章首发挑战赛#
最近看到到处都在说仅退款的事情，京东也有了新的承诺。



啥叫“仅退款”？第一眼看到的时候特别纳闷。


后来看了说明，其实就是当你买东西发生纠纷的时候，可以享有让商家退款的权利，但所购买的东西不用退回。


不过这一条，我觉得京东早就在实行了，虽然没有明确规定。


记得有一年夏天，买的冷冻新鲜肉粽，取快递的时候也没有检查，拿回家才发现有一袋已经破洞了，粽子裸露在外面，大概是运输过程中磨损了的。


因为是食品，觉得不能忽视，赶紧拍照发给京东客服，人家问清楚后，真的二话不说，直接退了那一袋的钱。这点还真得给京东点个大赞


你说这粽子，本来包装已经坏了，他也没必要让你退回去吧？退回去又不能再卖，还得给运费。


还有网友说，比如水果一类，坏了的，退回去也只能扔了，毫无意义。


但是那次退款呢！我们其实也有做的不好的地方，没有现场验货。但是京东客服也选择了信任我们，这是我没有想到的。


我家先生说，我们一直在京东买东西，也算优质客户[偷笑]这点信任还是应该有的，不过以后要现场验货，不能拿回家才来检查。


后来京东快递小哥也提醒了我们，这类新鲜冷冻食品，一定现场验货。


现在想想，这不就是现在大家所说的“仅退款”吗？