大家好我是凡辰**张!今天我们讲讲提高宝贝的复购率。
1、把客户引流到微信。对于一些复购率高的宝物,咱们应该把卖家引流到咱们的微信。这样,咱们能够不断添加咱们的老客户,只需咱们店肆有什么新宝物上架或者搞什么活动,咱们只需要在微信朋友圈进行推广,**能有用的进步老客户对咱们店肆的复购率。
2、进步店肆自身宝物,因为产品是决定一个店肆老客户**要害的要素,所以咱们要进步宝物的质量,让老客户买去觉得咱们店肆的产品好,只需下次再想到类似的产品,肯定会优先考虑在咱们店肆购买,究竟对购买过觉得产品好的店肆比较信赖。
3、进步店肆自身售前和售后服务,想要进步店肆复购率,售前和售后服务是十分要害的。万一咱们店肆的产品出现问题,咱们客服要**时间联系买,帮助买家处理问题,千万不要推脱责任给买家。只需咱们把问题处理让买家觉得满意了,买家下次购买产品肯定比较信赖咱们店肆。
4、有活动及时告诉。只需咱们店肆有活动或者优惠卷,咱们要及时告诉到之前购买咱们店肆宝物的买家。因为咱们是有之前老客户的联系方法的,所以咱们能够经过发送短信有用的告诉到老客户。只需老客户看到短信,**会进你店肆看看,如果有想购买的宝物**会下单,这种方法进步复购率作用十分好。
今天**分享这4条,GZ七二零五二七 备注凡辰**,希望对你有点帮助。 |