亚马逊测评现在已经变得越来越严。许多获得评论的旧方法已经失效。获得评论的成本也越来越高。到目前为止,亚马逊当前的测评环境不仅针对卖家,listing以及买家账号。主要体现在以下几个方面:
1、删除评论
根据算法,Amazon会自动扫描并删除涉嫌sd和操控评论的Review(有时可能会误删除正常买家的评论)。
2、限制评论
Listing短时间内出现大量评论。会被Amazon集成的其他算法检测到,如果判定该链接有操纵嫌疑,则它可能会暂停listing上评权限,链接也会被禁止上评论。
3、买家账号留评权限
在买家端,买家帐户要消费满50美元后才有权发表评论。
4、Review得分的计算方法
亚马逊已经更新了Review综合得分计算方法。它不再使用简单的*星级总数除以评论总数* 5星级平均统计方式了。因此,许多卖家发现评论的数量增加了,但评分得分却下降了,或者在某些卖家的产品收到负面评论后,做了一些很好的评论,但发现链接星级没有变化或变化不大。
5、封号和警告风险
在卖家端,亚马逊更新了“评论”政策后,如果确定该帐户涉嫌进行评论操纵,则会对其进行警告或封号
6.直评
我可以不购买就留下评论吗? ?这是许多国内电子商务卖家对亚马逊直评方式的疑问。在几年之前,许多卖家在短时间内使用了大量直评来快速创建爆款,一度滋生了直评产业链,但自2017年下半年以来,由于大量直评违反了评论行为而导致被关店,在2018年亚马逊发布严厉的评论政策之后,美国站的直评可以在链接上保留一个多月以上,但是在2018年下半年之后,直评保留2- 3天后就会被删除 ,而现在基本上1周内都会被自动删除。
7.买家号权重和健康状况
如果买家帐号保留率很高,例如一天1条评论或许多条评论,那么很可能这个买方帐户会被限制发表评论,甚至被亚马逊警告且评论被亚马逊删除。当前比较受欢迎的真人测评,尽管有真实的IP地址,收货人,模拟的真实购买轨迹和真实的信用卡订单,但是如果买家帐户的权重较低且账号不健康,都可能和卖家号弱关联甚至多次的弱关联后导致强关联,不仅影响买家号,最终可能导致卖家账号被警告或者被关
因此,卖家在了解平台政策的前提下,需要控制风险并使风险最小化。当然,平台合规化经营的操作是一个长期趋势,应该做到并珍惜! |