亚马逊review对产品转化影响很大,正常情况下,一个产品一般卖出去一百左右,才有可能留得一到两个review,而且留下的不一定是好评,因为客户遇到好的产品不一定给好评,但是遇到不好一定是会给差评的,因此除了优化本身的产品之外,卖家还需要高质量的review才能吸引到客户,提高更多的销量,那么怎样才算是高质量的Review?
1.带有图片和视频
带图片和视频的review权重最高。这一类review买家可以更直观地感受到购买过产品的买家对该产品的意见。因此,这种review也是提高产品转换率的最佳方法。从平台的角度来看,按权重大小排序,包括图片和视频>带有视频>带有图片>纯文本内容。因此,如果新产品上架后需要送测时,则卖家可以提醒reviewer根据情况附上实拍图和视频。
2.review内容本身
review内容,如果产品功能和买家体验越详细,则可以增加该产品的权重,从而增加曝光率。以女装为例,我们经常看到诸如“好”,“很快收到”,“我喜欢”和“谢谢卖家”之类的评论。尽管好评如潮,但它们不如“产品和图片”那么具体。 “很好”,“穿上很好看”,“我非常喜欢它,非常好的产品,购物愉快”。买方留下的内容越详细,产品就越有益。
3.购买者本身
亚马逊review具有直接评论和带VP标志。直接评论是无需购买产品,而对产品直接撰写评论。但是亚马逊平台考虑到买家直接留下评论的帐户可能是通过亚马逊礼品卡或虚拟的信用卡创建或不是会员但受到卖家的奖励以及在一定时间内撰写或发布评论太频繁了,这样会被亚马逊平台检测到觉得是刷评,因此亚马逊最近删除直接评论的比率非常高。在这种情况下,卖家做直评,获取的权重不高。如果评论的顶部还有一个红色字体,表示“已验证购买”,称为VP标志。简单的理解就是实际购买产品的买家留下的真实评论。即使是新卖家,也不难发现带有VP标志的评论将排在第一位,因为通过亚马逊的政策,买家更加相信这些带有标志的Review才是真实的! |