亚马逊购物车BuyBox丢失了怎么办？怎么找回？

sean

亚马逊中的Buy Box是每一位商家都想要抢占的黄金购物车，拥有黄金购物车就能让客

户优先购买到自己的产品，对于提高销量是很有帮助的，但是在有些情况下拥有了黄金购物车的卖家也会面临着购物车丢失的情况，那么亚马逊购物车BuyBox丢失了怎么办？怎么找回？

亚马逊购物车BuyBox丢失原因

1.不合理的价格调整

许多卖家抢到了购物车，想要获得更高的利润。就提高了产品价格。这样的话亚马逊是不会认可这个价格，从而导致购物车被平台收回。还有一个原因就是其他卖方可能以比您更低的价格出售。然后您的购物车就被抢了。

2.随意更改lsiting信息

亚马逊lsiting的随机更改将直接影响整个lsiting的排名和权重。例如，合并lsiting或拆分变体以及更改lsiting类别是导致购物车消失并被其他卖家偷走的重要因素。

3.差评太多导致listing表现差

卖家的差评太多会直接影响商品的评级，导致商品表现不佳，影响购物车的流失。

4.亚马逊买家举报或投诉

如果卖家受到亚马逊买家的举报或投诉，从而影响退货率和汇率增高导致负面评论增多，这些也将成为亚马逊的主要调查对象，并且购物车功能可能会暂时受到限制。

5.亚马逊物流缺货（库存不足）

如果FBA缺货或库存不足，也会影响排名，导致产品销售开始下降，这也将导致购物车消失。

基于上述原因，我们可以按照以下方法进行找回

1.确认产品是否被跟卖

当卖家遇到突然消失的购物车时，第一步要做的是对自发货或其他产品跟卖自己listing的卖家进行排查，如果存在，可能会导致互相抢购物车的情况，卖家要先处理被跟卖的情况；如果不存在，卖家可以等几天观察下，也有恢复购物车的机率，但是不建议等太长时间，还是要尝试其他方式找回购物车。

2.咨询平台客服

在卖家不知道什么原因的情况下，最好先联系卖家支持，有卖家联系客户服务得到的回答是：建议卖家主动降价，等待系统重新分配购物车。

3.调整合理价格

卖方必须在优化产品价格方面做得很好，并设法降低价格。亚马逊将检查您的价格，确保产品价格不高于同类产品的价格，以确保价格合理。一些卖家表示，可以通过降低价格来取回购物车。

4.合理优化listing

卖家必须做好客户反馈。对于买家的评论，尤其是差评，卖家应与买家联系与他们沟通，询问问题并进行改进以消除买家对产品的不良印象。避免不好的评论，并确保listing的良好状态。

5.确保亚马逊物流库存充足

库存不足会直接影响卖方的订单丢失率，退货率，延迟交货率等，并会导致卖方帐户的效果不佳。因此，卖方必须确保有足够的库存来有效避免购物车消失。