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淘宝客服十忌

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发表于 2024-2-5 05:23:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
淘宝客服与客户之间有着**直接的沟通,必要认为他们的工作很简单,这里面可是有很多门道。
我们知道客服的态度一定要好,那么想要做一个成功的客服以下的十点需要注意:
(1)忌争辩;
2)忌质问;
(3)忌命令;
(4)忌炫耀;
(5)忌直白;
(6)忌批评;
(7)忌过度专业;
(8)忌独白;
(9)忌冷谈;
(10)忌生硬。

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发表于 2024-2-5 05:23:41 | 显示全部楼层
说的对 老司机font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-2-5 05:24:18 | 显示全部楼层
对的,对的,顶一个font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-2-5 05:24:43 | 显示全部楼层
这个是实事,做到不错了font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-2-5 05:25:04 | 显示全部楼层
谢谢   我有的过度专业了font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-2-5 05:25:57 | 显示全部楼层
对   很对   支持font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-2-5 05:26:02 | 显示全部楼层
不错 很好 很喜欢!font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-2-5 05:26:22 | 显示全部楼层
111111111111111111111font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-2-5 05:27:14 | 显示全部楼层
多谢楼主分享,要大家都能无私分享**好了font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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发表于 2024-2-5 05:27:33 | 显示全部楼层
说的很好font.j\*\*mer{color:#FFF;}

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