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如题所说,店铺的**次活动给了天天特价,参加天天特价的心情那犹如坐过山车似的,一上一下,开心的同时,麻烦事情一大堆,那下面我**来讲讲我是怎么参加天天特价的。
抱着试一试的心情报名天天特价
我是今年4月16号开始做淘宝的,做的是彩妆。刚刚开始做的时候,每天都是平平淡淡的,每天都在想如何为店铺增加流量,每次逛到天天特价的时候,心里面总是想着,如果能上一次天天特价**好了,可是看看天天特价的门槛,三心以上,开店时间大于或者等于90天,我这刚刚开得店,信誉也没有,同时开店时间也不满足,还要等两个多月,这两个多月我要怎么办呢?哎,一步一步来吧。
一个月后,我的信誉度已经够了三颗星,满足了**项,想想应该开心,但是开店时长还是不够,也**是说还要等,那**等呗。有**,为了看看有没有活动可以报名,我又逛到天天特价活动**平台,当时心里**想,要不也报名试试。虽说开店时间还没有满90天,但不如试试,看看能不能走狗屎运(这里特别说明,我当时不知道只有满足了条件才可以报名,我当时**想着报名试试),然后我**报名了,报了两款宝贝,一个是行业类目,还有一个是10包邮(其实我的开店时间已经远远超过了90天,后面会讲述原因),报完名了,**当什么事情都没有发生过,报名时间是5月11号。
报名意外地通过了
一个短信让我开心地跳起来,5月17号晚上18:00突然收到一条信息,内容是我报名的宝贝已经通过天天特价的申请。我当时**想,怪了,不是还有一项没有达标吗?(开店时间90天),怎么**过了,是不是真像我所说的那样,小二没注意一下给我过了,这个运气也实在是太好了吧,想想不管了,反正它都让我过,我**按要求去装修、设置好去参加活动呗。
第二天我看了下当时报名的记录,咦,我不是报名了两款宝贝吗?怎么才通过一个,看看现实另外一个10元包邮的宝贝要在今天18:00前通知,没关系,天天特价都已经给我一个名额了,这个过不过都没有关系啦!然后我**按照天天特价的指引进行装修和设置,**的时间**这样过去了,快到下班了,突然又一条短信,我一看,高兴得直接跳起来,妈啊,怎么能这样放水呢?(当时不知道只有满足了条件才可以报名,总是想着是系统出现错误才导致我同时报名的两款宝贝都通过),不管了,既然运气这么好,那**好好享受这次天天特价活动的旅程吧,然后急急忙忙的把另外一个宝贝设置好,等待着19号的审核(活动是21号的)。
同时一起上两款,销量会去到哪里呢?赶紧上网去逛了下,之前别人参加天天特价时遇上的问题,好做好准备,不逛不知道,一逛吓一跳,都说上天天特价很难,所以上去的销量都很好,别人上一款都已经很好了,我现在是两款一起上,会是什么状态,想想都开心,不行,我要准备一下,好迎接21号的天天特价。
在开心之余,我一直都担心一个事情,初审的时候,天天特价放我过去,那19号的系统审核,会不会不让过呢?在等待的那两天,我一直都在留意商品报名的地方,直到20号的预热同时出现了我的两款宝贝,我才放心了。预热那天,店铺的流量一下**飞起来了,我心想预热都那么猛,活动当天不是不得了,想想都开心。
终于等到20号的到来的,我当天一直守在电脑前到,时间一过12点,旺旺**开始叮咚叮咚的想起来了,这下的我开心起来了,之前所有的顾虑都放下来了。一直看着生意参谋的数据在跳动,不断地听到叮咚叮咚,一直持续了半个小时,速度开始放慢了,这时我觉得我要好好休息来迎接活动当天了。
活动当天销量**新历史
第二天早早的我**起床了,睁开眼的**件事情,**是赶快看手机,看看昨晚销售了多少,一看60笔,赶快打开电脑,开展**忙碌的工作了。大家猜猜我的两款宝贝活动当天产生多少销量?当天的销量是400单!
接下来我要说明一下关于为什么开店时间才一个多月**可以参加天天特价,原因是:账号在两年前**已经申请了,也**是说两年前我的店铺**已经存在,只是一直没有经营,直到今年才重新开始经营,我当时还一直以为是天天特价审核时疏忽了,想想都觉得自己好笑。
开心过后,麻烦的事情开始来了,漏发、膏体断裂、不是自己想要的那种,中差评开始猛烈的攻击我的店铺。不是质量不行,只是因为**次没能做好预防,比如快递时,产品没有打包好,快递的粗鲁直接导致口红的膏体断裂;还有**是发货的时候由于快递单没有打印出来,直接漏发,等等的问题开始来了,接下来的售后**是一个难啃的骨头。
活动结束后的一周,顾客陆陆续续的收到货了,中差评开始出现了,而且一来**几个,妈呀,第二天动态评分从参加活动前的三个4.9降到4.6-4.7-4.7。
对此次活动的总结
1、活动前要做好准备。得知活动通过一定要做好准备,首先是产品,要保证产品数量一定要充足,其次如果宝贝是单一的SKU,那可以打好包(我们的口红很多颜色,所以没有提前打好包,导致当天发货特别的乱,特别累,也特别的容易漏发)
2、要提前设置好自动回复。 当天活动时,咨询量特别大,如果靠打字一个个去回复,会很累,也回复不了,如果提前设置好自动回复,可以选择半自动,当遇上设置好的问题,系统会自动答复,给你省下很多精力,同时也不会怠慢顾客。
3、发货时未能打好包装。因为我们的口红属于易碎品,所以没有打好包装的话,经过快递的粗鲁运输,宝贝到顾客手中很多都出现了问题,所以在发货打包时尽可以里面的填充物一定要饱满。
其他的等我想到再补充,希望这篇帖子能够对卖家朋友有参考之处!
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