要想把店铺打理好,持续优化少不了。但优化不是盲目进行的,要不怎么会出现“你每天忙碌的做着优化调整,可这店铺数据却一点起色没有”的严峻问题。必须快准狠的把这个事情解决了,店铺才会有质的飞跃。
做店铺都要解决哪些问题?
①绝对了解店铺产品的受众人群特性。
现在做店铺数据不到位,80%是因为你忽略了人群标签的重要性。人群标签精准度不高,会直接导致点击率转化率等重要数据维度的长期低迷,影响到账户权重的稳固提升,影响到免费流量的获取。
你得绝对熟知自己店铺的目标受众人群,比如店内访客来自哪几个省的最多,什么年龄段的访客最多,他们是做什么职业的,访客来访的高峰期是哪几个时段,买家喜欢什么价格区间的产品,喜欢什么风格属性的产品,更能接受那种促销方式,用什么方式更能刺激出买家做出二次回购等等。你研究的越透彻,越方便依据这些数据去做相应的优化规划,这样有针对性的操作更能快速见到效果,从根本上去避免出现越优化越糟糕的尴尬发生。
有针对性的优化,引进来的每一个流量就都是有价值的,店内整体流量质量得到了改善,那平台给与的扶持就会逐步增加。
②研究店铺的流量结构。
先清楚店铺的流量结构现状,才能安排出后面的优化方向去逐步改善,毕竟流量入口不同流量具体质量不同,会导致最终反馈来的数据情况不同。
你需要通过对数据的分析发现你的流量优势是来自于哪,然后针对这个流量渠道去做细致深挖,把这个优势放大到极致,这样才会有改变见效果的。这也算是个运营之道吧,不能让精力过于分散,尤其是在产品发展初期,不要想着上来就得5个8个的渠道来大量流量,这么操作的精细度不够结果往往是一场空。
再者现在流量是可以花钱买到的,但为什么大家都在花钱买,而你的店却一直是原地踏步?这就跟你的推广操作有关了。
初期选词是不是够精准,是不是依据账户权重在选用恰当的关键词,是否会出价卡位,是否能依据数据波动去做出相应的优化调整,是否知道这个数据波动意味着什么,是跟哪些细节操作有关联等等。这些都是最基础的优化自省思路了,要是你无法自信的做出解答,那就说明你的操作还有不少漏洞不够成熟,也就自然会让推广效果大打折扣了。
③调整店铺的产品构架并做出有竞争优势的产品设计。
店内产品众多自然是离不开合理的规划,要让他们在各自的岗位上发光发热,然后共同为店铺长久发展服务。同时平台优质产品多如牛毛,要想你的店铺能拔得头筹就得做出有差异化有竞争力的产品设计,这样才能在增加访客的同时提升起店铺的销售额,提升起卖家的购物体验。
产品展示页面是店铺发展的生命线,因为他属于是产品信息的载体,买家是看到这些信息的展示来做出的点击,浏览,加购,转化等这些行为,所以很重要不能有一点忽视。
要研究同行打法,做店铺不可能离开这个满是同行的大市场,所以研究透他们的一举一动,对我们的店铺来说只有好处没有坏处。在研究对手的时候不是说看到了他写了ABCD这几条卖点就完了,而是要多问几个为什么,比如为什么是这款产品作为主推,为什么是这几条卖点被挑出来重点打造,他的目标人群是什么,我的店铺要怎么取长补短,怎么做出更好的卖点为我所用并且截胡他的店铺流量等等。
要做好产品关联,做关联销售的目的是把爆款的引流效果放到最大,让店铺能其他产品的销量一并被拉动起来,同时关联销售能为买家通过更多的产品选择,从而进一步提高客单价,访问深度,减少流量流失竞店的情况,形成一个良性的流量闭环。
要关注买家评论,差评恶语会直接影响到买家对于店铺的信任度,导致产品转化出现下滑,制约产品的正向爆发。所以要积极应对这些差评,不让新买家望而却步,不影响老买家的二次回购,并学会从差评中总结出买家最关心的点以及店铺现在的不足,加以改正就会看到切实的改变。
小结:店铺是否能做好,就看你对细节的把控有多少。这不是一件轻松的事,需要你有目标的不断付出,才会最终看到雨后美丽的彩虹。 |