找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 淘宝 补单 抖音
查看: 389|回复: 0

卖家如何申请淘宝小二介入?

[复制链接]

9

主题

45

回帖

83

积分

注册会员

积分
83
发表于 2024-2-2 11:35:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
当淘宝交易纠纷买卖家无法协商的情况下,只能请求客服小二的救援了,那么卖家如何申请淘宝介入呢,下面**跟着小编一起看看卖家如何申请淘宝小二介入的方法吧。  
申请客服小二介入方法如下:
  一、如买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。     
二、如交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。   
三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。  从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

作者:站长之家编辑
链接:https://www.chinaz.com/biz/taoke/2016/1109/609159.shtml
来源:站长之家
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋| 电商在线-淘江湖淘宝卖家论坛 ( 湘ICP备2021012076号|湘ICP备2021012076号 )

GMT+8, 2024-12-24 02:16 Powered by Discuz! X3.5

快速回复 返回顶部 返回列表