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评价过滤系统 京东从19年悄悄上线忽略评价,从服装开始限量测试,通过量测过程中发现很多维度会把真实订单也进行忽略评价,系统在7月底升级了一些维度,比如注册账号城市,电话卡信息真实性,还有账号的使用登陆频繁次数,等一系列的维度判定后添加了双向防作弊L2-L3之后基本可以确定忽略情况为百分之九十准确率,而且这个L3基本修订了四个维度的地方,圈内很少人破解出来,而且只能小范围店铺在使用,因为大量使用,京东又开始升级,导致很多研究又浪费掉。从起京东开始讲忽略评价维度系统加入到权重取消,并且直接告诉你这笔订单是无效订单,你做的任何关键词反馈就等于没有权重因子,只有给你一个销售额/销售量权重因子,导致排名失去了关键反馈没有那么快提高上去,有些人做很多订单只能停留在第二页的尾部的情况很多。
那么其实L2上线的时候,京东那个时候忽略评价后的权重其实没有那么狠,但是那个时候已经计入评价忽略订单和订单是同样性质的收货订单全部不计算权重,但是计算销量排名,所以很多商品直接冲到销量排名的某个位子,因为周期的影响,又可能因为销量反馈冲到首页的商品也有很多款,所以京东的权重维度是由爆棚想象的,如果爆棚想象过多,那么这个爆棚的权重值也会越来越大,排名有所提升的因素是这样的。
忽略订单不在计算权重
京东L3忽略系统其实是直接告诉商家,你操作的成本上来了,以前你没法判断订单是否有效,这个也给很多商家提醒了,凡是忽略的订单,就是不计算订单权重,但是如果评价被保留的订单,肯定计算进去权重了。至少截至到6月低目前是这样的想象。
大量忽略订单导致商品被查
京东5月份针对忽略评价的处罚一些维度,联合京东反作弊和京东奖惩机制部门通过开具自动罚单,严重的处罚25分,不严重的处罚0分,告知你订单已经被忽略了,自动开具罚单,让你停止操作,不能再又违规的想象了。
通过上图一些查看,忽略率越高,基本得到权重基本越小,每笔订单基本只计算销量反馈所以商家还是比较苦恼的,而且目前很多工作室基本都没有研究出来更好的维度,我只能说,京东操作订单的成本要上涨了,下一步京东要跟物流算法合作了,整体会改进物流,最后一块板块可能就是账号的认证维度,但是我觉得京东不会这么快速做这一步,因为这步会给他们带来很大的困难性质。那么5月份如果被忽略率导致的罚单基本都不做处罚,京东也不会对你的订单进行一个处罚,你可以过到申诉失败后了,这个sku你可以用最良好的效果,继续做起来,但是不要用之前的方法,如果还用之前的方法,被处罚的几率会很高,会导致商品再次降权,再次处理可能就对商品有影响了,这个每个京东品类事业部处理的二次违规,方案也是不一样的。有些事业部的处罚是轻微,有些事业部比较重视这个问题,就处罚的比较严重了。 |
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