一、顾客在搜索结果页为什么不点击你的商品?
[搜索卡片]即搜索结果页的“商品名片”,是以舒适的UI设计、简洁清晰的将商品核心信息快速传达给顾客,有助于商品在有限的曝光时间内,从海量同类商品中“脱颖而出”,吸引目标顾客进入商详,完成购买转化。
在APP搜索框输入关键词“手机”,即可查看手机类目搜索卡片效果。
二、设置了搜索卡片,为什么还不惦记?
[搜索卡片]的信息展示需注意逻辑性、有效性、避免重复堆砌。所谓逻辑性,即告诉用户:商品是什么商品有哪些核心特色想了解的重要商品参数;所谓有效性,所展示的卖点是区别于同类商品的核心优势,且文字应通俗易懂,让用户能理解;避免重复堆砌,即充分利用展示位,信息不能重复。
三、顾客点击进入商详了,为什么还不购买?
[搜索卡片]的信息展示需注意准确性和完整性。所谓准确性,即不能有错误信息,顾客进入商详后,发现与需求不符,不仅不会下单,还易引起投诉;所谓完整性,即把商品的规格参数和扩展属性维护完整,以便系统调取展示。
四、以上,我们有数据为证
测试周期[10月15日-10月21日]
切量标准[新版卡片-类目50%流量,旧版(无卡片)-类目50%流量]
数据结果=新版卡片指标数值-旧版(无卡片)数据表现指标数值
开通[搜索卡片]的类目,不仅以上数据表现正向,周环比CTR(曝光点击率)也基本呈持续上升趋势。
五、搜索卡片的三种样式
六、新版卡片的结构规范/开通流程/数据提报表格
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