找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 淘宝 补单 抖音
查看: 253|回复: 2

90%的京东问题能通过这两个途径解决

[复制链接]

8

主题

37

回帖

49

积分

新手上路

积分
49
发表于 2024-1-31 14:33:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
虽然每个商家都有自己的对接运营,但是依旧有很多问题运营没办法及时处理,所以很多商家有问题不知道该怎么办,90%的问题通过这两个途径都能解决:

目前效率最高的商家客服

登陆商家后台,点击商家客服,这里可以找到你80%的答案

1.日前首批开放居家&大服饰700家商家试运行,预计五一过后将对所有商家进行开放!
主要咨询平台解决商家经营过程中遇到的资质审核、质量控制、退店咨询、服务管理及店铺运营类等问题,后续会视商家需求不断优化业务场景。咨询单提交后,客服将在1个工作小时内领取,平均 4个工作小时内给出方案或结果。
2.咨询平台使用路径:
①商家后台—我的店铺—商家咨询管理
商家端咨询平台系统展示页面
②商家主账号可见咨询管理菜单,若子账号需要发起咨询单,由主账号为子账号设置权限即可。 设置路径:商家后台-账号管理-角色管理-添加权限-商家咨询单管理。

10

主题

45

回帖

83

积分

注册会员

积分
83
发表于 2024-1-31 14:34:31 | 显示全部楼层
很不错~

12

主题

35

回帖

75

积分

注册会员

积分
75
发表于 2024-1-31 14:34:57 | 显示全部楼层
谢谢!对新人很有帮助!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋| 电商在线-淘江湖淘宝卖家论坛 ( 湘ICP备2021012076号|湘ICP备2021012076号 )

GMT+8, 2024-11-13 14:52 Powered by Discuz! X3.5

快速回复 返回顶部 返回列表