让店铺避免中差评的方法

七月〞少年蓝

大家都知道，宝贝评价对一个店铺的转化率非常重要，而现在有80%的买家买东西不看宝贝详情页，直接看评价和带图评价（大部分服饰类的）所以带字评价是非常重要的。但我们身为卖家，**算你多仔细检查货品，也难避免一些小小的下次，比如：线头，脏污等等。没有十全十美的宝贝，所以也必定会产生中差评。甚至毫不夸张的说一个评价直接决定宝贝的生死。那今天**聊聊处理差评，避免中差评。

遇到差评怎么解决：

1.沟通买家：真诚的沟通，致以歉意，并表示返利。（只要不是恶意竞争同行的话，大部分买家不会刻意的难为）

2.差评下沉：让购买的客户好评多一些，晒图评价，这样你的好评**在前面了

3.做好评：给顾客惊喜：不要太常规，如买鞋送袜子**很 常规，无法给顾客惊喜。拿人家手软，吃人家**短：说白了**是返利。可以给客服一些优惠券权限，但也不要太直接，可以和他们墨迹几个回合再给，然后再告诉客户，我给你优惠券，但你一定要给我好评哦。这个过程，其实客服已经和用户拉近关系了，所以**算产品不好，他们也不会太恶意的评价。

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一世执手

新手学习中font.j\*\*mer{color:#FFF;}

一个像夏天

谢谢分享 辛苦了font.j\*\*mer{color:#FFF;}

妮娅

那现在有很多买家不给评价，怎么办？旺旺也不在线。淘宝系统后面会自动给好评么？font.j\*\*mer{color:#FFF;}

暖阳

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三分温柔

方法不错，我一般是先不评价，等夜深人静的时候，先一个个全给他们差评，
如果看到他们给我好评的，我再改过来，没办法，只能这样干。font.j\*\*mer{color:#FFF;}

忘川边蒹葭

淘宝新手   赶紧过来偷师  font.j\*\*mer{color:#FFF;}

形同陌路

谢谢分享 学习中font.j\*\*mer{color:#FFF;}

清高独傲

学习了。....font.j\*\*mer{color:#FFF;}

放縱

新手学习中font.j\*\*mer{color:#FFF;}