自己做淘宝运营，从无到有，都需要些什么条件？求...

夜里寻欢

自己做淘宝运营，从无到有，都需要些什么条件？求...

路过的风

朋友你好。
个人是从0开始做淘宝的，如今几乎掌握全店操作，整过程中学习淘宝推广与运营并附带学了平面制作。不能说技术能强硬，起码是真的学习过的。
要做运营，起码得了解淘宝的整体流程，先要知道淘宝是个怎么回事，淘宝卖家都需要做些什么，做这些的同时要注意什么，用什么方法才能让效果最大化，做完后分析所做的动作的成败与否，为什么是这样的结果……运营是个比较苦逼的活，很多部分都要涉及到，所以你又得了解其他岗位的工作职责与情况，运营得沟通协调好各个部分来执行你的计划，你不是一个人在战斗。
建议先从推广做起。推广是店铺很重要的职位，做推广可以同时学习到全部的知识，当然你得术业有专攻，然后才广泛的吸收。
个人是刚开始来公司，然后在几乎无前辈教授的情况下通过网上视频教程，配合实际操作总结经验、摸爬滚打两年多慢慢累积到经验。
所以不光是运营，包括任何职业。有强烈的学习心态、强烈的吸收与分析能力、较好的运用及总结能力、强烈的执行能力。（此处说到的“能力”并非技术能力，而是做为一名职业者起码的心态）做运营你得弄清楚淘宝规则，在发生突发事件时能着手处理好；弄清楚店铺流程：从产品货源库存、整体运营及推广计划、产品详情制作、营销推广、客服售后…只有在你清楚了流程后你才能更好入手你的工作。在这基础上，辅以对行业、同行、热卖产品的分析，比较自己店铺产品，寻求改进，整合竞争力，提升销售业绩。运营的职责：不管用什么方法，提升业绩。
所以在弄清楚这些框架后，再深入各部分学习。
可能说的太泛，不过还是希望帮到你！

你脸红什么呀

朋友你好。
        个人是从0开始做淘宝的，如今几乎掌握全店操作，整过程中学习淘宝推广与运营并附带学了平面制作。不能说技术能强硬，起码是真的学习过的。
        要做运营，起码得了解淘宝的整体流程，先要知道淘宝是个怎么回事，淘宝卖家都需要做些什么，做这些的同时要注意什么，用什么方法才能让效果最大化，做完后分析所做的动作的成败与否，为什么是这样的结果……运营是个比较苦逼的活，很多部分都要涉及到，所以你又得了解其他岗位的工作职责与情况，运营得沟通协调好各个部分来执行你的计划，你不是一个人在战斗。
        建议先从推广做起。推广是店铺很重要的职位，做推广可以同时学习到全部的知识，当然你得术业有专攻，然后才广泛的吸收。
        个人是刚开始来公司，然后在几乎无前辈教授的情况下通过网上视频教程，配合实际操作总结经验、摸爬滚打两年多慢慢累积到经验。
         所以不光是运营，包括任何职业。有强烈的学习心态、强烈的吸收与分析能力、较好的运用及总结能力、强烈的执行能力。（此处说到的“能力”并非技术能力，而是做为一名职业者起码的心态）做运营你得弄清楚淘宝规则，在发生突发事件时能着手处理好；弄清楚店铺流程：从产品货源库存、整体运营及推广计划、产品详情制作、营销推广、客服售后…只有在你清楚了流程后你才能更好入手你的工作。在这基础上，辅以对行业、同行、热卖产品的分析，比较自己店铺产品，寻求改进，整合竞争力，提升销售业绩。运营的职责：不管用什么方法，提升业绩。
         所以在弄清楚这些框架后，再深入各部分学习。
         可能说的太泛，不过还是希望帮到你！

破旧瓷碗

以下资料来源于网络，供你参考。
淘宝运营的日常
负责管理运营公司销售平台，使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩,为公司制订战略规划和长远目标。
1、制定、分解各部门(负责人)季度、月销售计划，指导各部门完成销售任务。2、对产品、设计、仓库、客服等各部门人员进行督导。3、控制运营成本，提高公司综合经济效益。
4、对销售额，库存周转率，商品缺货，服务质量等KPI 负责。5、进行市调，并且制定相应的竞合策略和促销策略。6、对于客户严重投诉危机处理。提高公司人员的士气。工作范畴:
店铺日常管理
一、每日查看并掌握以下的数据:
营销数据:浏览数(PV)、 访客数(UV)交易数据:收订: (昨日收订、月收订)
付款: (昨日付款、月付款)付款率: (昨日付款/昨日收订)转化率: (昨日付款/访客数)退换货数据
商品信息:库存款式及库存量(主要关注十款左右热卖单品
热卖单品库存及日均销量到货信息跟踪
关注前二十款及销量新品查看
客户信息:客户地域来源( 每月统计一次即可)
客户退换货比例(每周统计一-次即可)
客户评价(除非差评，不然主要关注热卖单品的评价就可以了。如果时间、精力够的话，对客户表达了好感、对我们销售有帮助的评论可以给予感谢;对表示不满、对我们销售有影响的评论，要予以诚恳解释-- -均在该条评论下方用文字回复)
客户重复购买率(每月一次即可)
店铺VIP会员(每周统计- -次，看阶梯等级有多少)
二、店铺查看:交流区回复店铺图片查看栏目设置查看店铺邮件查看
三、淘宝内同类产品的店铺情况查看:
通过数据魔方以及搜索去观看(页面风格、销售订单情况、评价等)
四、网店运营:
)1关于管理工作
A执行店铺完成既定业绩目标
B控制店铺ROI (即运营成本与销售业绩比例或投资回报率)运营成本包括广告费、免邮费、打折促销等。目前是做到1: 3以下为不及格，1: 3以上为及格，1: 4以上为良好，1: 5以上为优秀
公司组织同事每月至少办一次活动，可以是聚餐，也可以是出去玩，或者K歌都可，目地在于增加团队的凝聚力
每周本部门开一次大会，主要回顾两方面; -个是从工作方面，如业绩进展，专业技术能力提高等，另一方面主要从价值观方面
每日，每周，每月的总结和计划，实时检查每一个过程
关注店铺每天的订单额，付款额，付款率，每日店铺流量，独立IP,每独立IP贡献值，广告消费
粘铺每月活动投放主题，投放时间，投放运营成本，投放效果,带来的流量,转化率，ROI等整体评估
同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品等
本部门内部同事间技术交流, 目前一方面增进团队凝聚力,另一方面专业技术的提高、店铺交流区,店铺邮件问题回复
（2)、关于店铺
海日收订、订单数、客单数;付款、付款率、档日店铺咨询数、成交订单数、成交率、3客服聊天记录10条检查，服务质量检查、4店铺交流区回复、5店铺帮派帖子检查
（3)、关于团队
海天分析日报，同时也分析其它运营同事的数据，并做总结、关心身边同事生活、工作状况，给予相应的帮助和指导、3海月组织活动，保证让每个同事都有机会参与、4店铺客服问题订单须在24小时内处理完毕
（4）关于运营
1.参加淘宝免费资源活动报名
2.海天检查店铺首页，活动页面图片是否有错误;调整店铺展示位转化率低的产品;及时补充店铺产品展示
3.店铺内活动策划安排
4.店铺运营策略及品牌维护
5.店铺每周固定活动安排，如周一团购、周二特价、周三上新、周四免邮等
6.页面改版、设计
7.钻石展位投放(包含素材)
8.哙员经营管理(指店铺VIP)
9.设计有创意的公司吉祥物和口号，以此来为公司宣传
10.将店铺最新最近活动或要主推的产品告诉客服，由客服来做推荐。

转角丶挖鼻屎

1.具备数据分析、品类优化等基本功;
包括品类优化、数据分析、推广优化等。运营者要化商品结构、展示商品特质、构建相关流程和用户体验、组织促销活动、跟踪销售过程、分析销售数据、不断优化完善整体体验。
2.专业指导及整体协调能力;
运营者负责建立流程SOP规范，解决各种问题。所以，他必须熟悉了解相关部门的工作内容，如此才谈得上整合协调。
比如客服和物流反馈“鞋子送到买家时出现破损”，运营者就要判断，是采购商品出现了问题，还是仓库包装。然后，他跟采购与仓库沟通，根据鞋子本身，对采购渠道、包装成本、毛利空间、包装方法等提出解决方案，并协调各部门实施。
3.行业理解力。
高级运营者最重要的作用就是：和商业模式创立者保持一致，熟悉所在行业，理解人性，分析数据，看到趋势，对产品结构、销售方式、成本结构等率先实施优化和变革。如果说运营基本功是“术”，则行业理解力是“道”!推广、策划、促销等“术”，都需要好产品、好模式的“道”来支持。电商基本功通常只能有限优化内功，而行业理解力能调整商业模式，实际上就是改变企业的盈利能力。

念你幻化成詩

最好的店铺优化都应该是发生在日常的细节工作中(尤其是上传宝贝的时候)，不要等店铺出问题了才想着去弥补。所以一个好的运营应该首先是一个好的营养师，从日常的生活中来保持人身体的健康，而不是等生病了再想着去治疗，来看看以下十条淘宝运营技巧。
如果你是真的想学习这门技术的话，可以进这个裙一起学习前面是 漆幺1 中间是 酒1四 后面最重要的 山0邀
一、标品怎么玩
1、通过品牌来区隔竞争对手。
2、通过文案来提高消费者购买率。
3、通过包装的视觉、文字、颜色，最大化媒体传播。
4、定制化产品，为每一个单独的消费者服务。
二、把产品做到极致，其它的东西纷至沓来。
酒香害怕巷子深吗?
做营销，产品最重要，口碑自然就会建立。因为“酒香不怕巷子深”，因为“好的产品自己会说话”。
三、千人千面
同一个搜索框，每个人搜索页面不同。
只满足属于自己的消费者
“人”是指消费者，“货”是指商品，“场”是指运用数据、推荐等方式把两者有机结合起来;
让人和货在一个场(场景)里自然发生关系，以实现不同消费者的不同需求。
四、蹭热点带动销售
卫龙辣条、麻辣多拿辣条，说明淘宝战略向内容、有趣、热点传播靠拢。产品必须自备传播热点、争议点。
可以从文案、产品包装、图片文案、详情页卖点、买家有趣评价，展现给潜在消费者。
五、主图是吸引力
1、少些牛皮癣，但有些行业需要牛皮癣
2、多去观察同行宝贝主图，区别化其他宝贝主图。
3、你想的图片与消费者喜欢的图片，是不同的样子，数据说话最重要。
六、提高权重有妙招
1、新上架产品权重更容易提高
2、产品下架前，权重很高，增加销量很重要。
3、新品上架要适当干预收藏量、加购量、销量。
4、一款宝贝，正常情况下，是先有访客，然后收藏慢慢在增加，加购慢慢变多，再者才会有人去付款。很多亲们看到这里应该知道了自己为什么自己失败的原因吧?
七、差评很痛心
1、找准差评根源，是产品质量、服务、物流还是什么问题，重点解决。
2、通过卖家联系方式，主动联系，表现真诚态度。
3、适当弥补差评，如果成本过高，买家胃口太大，放弃。
4、根据差评改进服务，减少消费者差评再次发生。
八、精耕细作
做好细节，整体才能爆发。
1、做好图片、标题、上架时间、橱窗推荐基本功能。
2、详情页卖点要清晰，符合消费者认知需求。
3、店铺形象很重要，统一颜色、字体、图片风格。

雨的印迹

注册淘宝账号，支付宝账号，开通银行卡绑定支付宝，提交身份证明，等3天审核，开店成功，缴纳保证金，发布宝贝，宝贝宣传，如直通车，淘金币等等。。